TEMPO.CO, Jakarta - Chief Marketing Officer Go-Jek Piotr Jakubowski memperkenalkan tampilan baru Go-Jek yang membuat pelanggan Go-Jek dapat mengkreasikan tampilan aplikasinya sesuai kebutuhan. Pelanggan dibebaskan untuk mengatur beranda aplikasi Go-Jek miliknya.
“Inovasi baru ini merupakan bukti nyata Go-Jek dalam memahami keinginan dan kebutuhan setiap pengguna dengan lebih baik,” kata dia dalam keterangan tertulisnya, Senin, 5 Maret 2018.
Inovasi yang dilakukan Go-Jek tersebut, kata Piotr merupakan masukan dari para pelanggan, yang menginginkan akses aplikasi lebih cepat. Sehingga pelanggan semakin mudah menggunakan aplikasi Go-Jek untuk berbagai keperluannya.
Selain memperbarui tampilannya, Go-Jek memperbarui sistem untuk pengguna telepon genggam dengan layar kecil. Hal tersebut, ujar Piotr, akan mempermudah pelanggan mengetahui posisi peta dan lebih akurat. “Memudahkan pelanggan dalam mendapatkan solusi berkendara yang nyaman,” ujar Piotr.
Kemudian Piotr juga menjelaskan, saat ini pelanggan hanya membutuhkan dua kali klik dalam pemesanan di aplikasi Go-Jek. Hal tersebut akan menghemat waktu pelanggan dalam melakukan transaksi lewat Go-Jek.
Menurut Piotr, dalam pembaruan aplikasi ini, pengguna tidak perlu bingung memastikan titik penjemputan dan pengantaran. Riwayat perjalanan yang kini semakin banyak tersimpan dan posisi GPS lebih akurat, hal ini dapat menghemat waktu dan memudahkan pengguna dalam memesan layanan transportasi.
Selain layanan transportasi, Go-Jek menyediakan layanan pembelian makanan lewat Go-Food, kemudian layanan kecantikan di rumah yaitu Go-Glam, juga bagi pelanggan yang ingin relaksasi dapat menggunakan Go-Massage. Keperluan lain pun juga diakomodir oleh aplikasi ini, seperti layanan Go-Life yang membatu kebersihan rumah dan Go-Auto untuk pelayanan service kendaraan pribadi.
