Angkasa Pura Tingkatkan Pelayanan Sambut Arus Balik
Editor
Rully Widayati
Selasa, 21 Juli 2015 22:00 WIB
TEMPO.CO, Jakarta - PT Angkasa Pura II (Persero) memprediksikan puncak arus balik di Bandara Internasional Soekarno-Hatta akan terjadi pada hari ini, Selasa (21 Juli 2015) serta Sabtu (25 Juli 2015) dan Minggu (26 Juli 2015).
Perkiraan tersebut diperoleh setelah dilakukannya rapat koordinasi pada Minggu (19 Juli 2015) antara PT Angkasa Pura II dan seluruh pemangku kepentingan di Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
Presiden Direktur PT Angkasa Pura II (Persero) Budi Karya Sumadi mengatakan bahwa seiring dengan hal tersebut, AP II melakukan berbagai persiapan guna membuat Bandara Internasional Soekarno-Hatta tetap nyaman di tengah tingginya pergerakan penumpang.
Menurutnya fokus pelayanan dalam arus balik ini diantaranya adalah ketersediaan angkutan publik secara cepat dan mudah, kecepatan dalam memproses bagasi penumpang, kemudahan penumpang mendapat trolley untuk mengangkut barang, dan penanganan gangguan ketertiban seperti taksi gelap, asongan, dan sebagainya.
“Kami berupaya agar penumpang yang baru tiba dapat merasa nyaman diantaranya karena kemudahan mendapat angkutan publik, cepatnya pengambilan bagasi, serta bebas gangguan dari pengemudi taksi gelap dan sebagainya," tuturnya, Selasa (21 Juli 2015).
Menurutnya peningkatan pelayanan tersebut juga merupakan bagian dari upaya membuat Bandara Internasional Soekarno-Hatta sebagai smile airport, yang hanya dapat diwujudkan ketika pengguna jasa bandara atau penumpang pesawat merasakan pelayanan terbaik.