TEMPO.CO, Jakarta -Platform e-commerce Blibli mengalami gangguan saat melayani penjualan tiket konser Justin Bieber. VP Public Relations Blibli Yolanda Nainggolan meminta maaf atas kejadian ini.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan berterima kasih untuk antusiasme yang sangat luar biasa dari para Beliebers (penggemar Justin Bieber),” kata Yolanda dalam keterangan tertulis pada Selasa, 29 Maret 2022.
Menurutnya, Blibli telah berupaya keras memberikan pelayanan terbaik. Khususnya para Beliebers untuk mendapatkan tiket dan informasi terkait konser Justin Bieber – Justice World Tour Jakarta melalui www.justinbieberinjakarta.com.
“Lebih lanjut, kami terus berkoordinasi untuk memastikan minat atas hal ini bisa terakomodir dengan baik,” tuturnya.
Pelayanan pembelian tiket melalui Blibli terpantau dalam masalah sekitar pukul 10.00 WIB saat penjualan tiket dimulai. Warganet di Twitter pun mengeluhkan soal keadaan ini karena transaksinya terhambat.
Kemudian akun Twitter resmi @bliblidotcom mengeluarkan pernyataan resminya pada pukul 16.22 WIB. Isinya pun juga sama yang menyatakan permohonan maaf atas kendala yang dihadapi saat pembelian tiket.
“Kami berkomitmen memperbaiki dan berusaha memberikan yang terbaik buat kamu. Tunggu informasi dan update lainnya di media sosial Blibli,” tulis pernyataan resmi akun Twitter @bliblidotcom.
Baca Juga: Cara Blibli Cegah Barang Palsu Dijual di Platformnya
