TEMPO.CO, Jakarta -Platform aplikasi pemesanan kendaraan asal Malaysia Grab, meluncurkan fitur GrabNow. Fitur ini memungkinkan penumpang memesan GrabBike terdekat secara langsung tanpa melalui aplikasi.
Mediko Azwar, Marketing Director Grab Indonesia mengatakan, layanan ini sudah bisa dinimati mulai hari ini, Senin 7 Agustus 2017 untuk pelanggan di Jabodetabek. "Hari ini kami sekali lagi menciptakan terobosan melalui peluncuran GrabNow yang memungkinkan penumpang untuk menikmati alokasi perjalanan hingga tiga kali lebih cepat berkat solusi pemesanan berbasis proksimitas," kata Mediko dalam siaran pers, Senin 7 Agustus 2017.
Dia menjelaskan, proses auto-pairing antara penumpang dan mitra pengemudi bsia rampung dalam 15–30 detik. Hal ini memungkinkan setiap pengguna tiba di lokasi tujuannya dengan cepat.
Peluncuran ini menjadi langkah Grab dalam menghantarkan layanannya dengan memanfaatkan wawasan lokal dan pendekatan hyper local. Menurut Mediko, bagi masyarakat urban seperti di Jakarta, waktu sangatlah berharga.
GrabNow dirancang khusus untuk mempersingkat waktu tunggu penumpang sehingga mereka dapat meningkatkan produktivitasnya. "Kami percaya GrabNow merupakan faktor pembeda utama kami dengan para kompetitor,” ucapnya.
Para penumpang hanya perlu menekan ikon 'connect' ketika berada dekat dengan mitra pengemudi GrabBike atau menggunakan kode 6 digit yang tersedia pada ponsel mitra pengemudi dan platform Grab akan mengatur otomatis.
Setelah terhubung, para penumpang Grab wajib mengonfirmasi bahwa mereka telah bersama mitra pengemudi yang tepat dan siap memulai perjalanan.
Proses pencocokkan dilakukan dengan teknologi proksimitas atau kedekatan milik Google yang menggunakan gelombang ultrasound untuk memasangkan ponsel penumpang dengan mitra pengemudi. Seluruh proses ini dijamin aman melalui teknologi enkripsi.
