TEMPO.CO, Jakarta - Netflix ternyata tidak mempermasalahkan bila ada orang yang menggunakan akun Netflix orang lain untuk masuk ke situs layanan streaming film tersebut.

Yahoo melansir dari BGR News, pada Sabtu, 9 Januari 2016, Netflix secara luas dikenal sebagai perusahaan yang ramah terhadap pelanggannya. Bila perusahaan lain banyak menghabiskan waktu untuk mencoba membangun citra sebagai perusahaan yang berpengalaman, Netflix malah ingin membuat pengguna layanannya senang bahwa perusahaan tersebut tampaknya tidak peduli penggunanya membayar atau tidak.

"Kami mencintai orang yang berbagi Netflix," kata Chief Executive Officer Netflix Reed Hastings di acara tahunan Consumer Electronics Show (CES), pekan ini di Las Vegas. "Itu hal positif, bukan sesuatu yang negatif."

Hastings menjelaskan bahwa orang-orang yang berbagi akun sering kali menjadi pelanggan yang membayar untuk dirinya sendiri. Ia memberi contoh orang tua yang membagikan akun kepada anaknya. Menurut Hastings, anak itu biasanya akan tumbuh dan menjadi pelanggan Netflix untuk dirinya sendiri.

Bagian yang paling menarik dari sikap Hastings adalah fakta bahwa akun Netflix saat ini mendukung profil anggota keluarga. Sehingga, pengguna lain dapat login ke akun pada perangkat yang sama.

Selain keberadaan fitur yang ramah keluarga, Netflix tampaknya lebih senang membiarkan orang-orang berbagi akun mereka kepada yang lain, dengan harapan bahwa pada akhirnya akan ada banyak pelanggan yang membayar.

YAHOO.COM | FRISKI RIANA