Gangguan BCA Mobile, Manajemen: Masih dalam Proses Perbaikan
Reporter
Ilona Estherina
Editor
Aisha Shaidra
Rabu, 26 Juni 2024 12:44 WIB
TEMPO.CO, Jakarta - Layanan mobile banking PT Bank Central Asia Tbk atau BCA mengalami gangguan sejak pagi ini, Rabu 26 Juni 2024. Kendala transaksi sempat dikeluhkan masyarakat lewat akun media sosial X.
Corporate Communication BCA, Hera Haryn mengatakan saat ini sedang dilakukan perbaikan layanan sehubungan dengan kendala yang terjadi dalam mengakses BCA Mobile hari ini. "Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," ujarnya lewat pernyataan tertulis dikutip Rabu, 26 Juni 2024.
Ia mengatakan proses pemulihan sudah terjadi secara bertahap. Kami akan menginformasikan kembali jika sistem telah kembali normal sepenuhnya. Nasabah menurut Hera tetap dapat melakukan layanan transaksi lainnya melalui aplikasi myBCA, Internet Banking (Klik BCA), ATM, EDC, dan Kantor Cabang BCA terdekat.
Hera juga mengimbau kepada nasabah untuk berhati-hati
terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Jaga selalu kerahasiaan
data perbankan Anda," ujarnya.
Sejumlah nasabah BCA hari ini mengeluhkan layanan mobile banking Bank tersebut lewat media sosial X. "Bca mobile kenapa ya @HaloBCA error dari tadi gak bisa transaksi," tulis @Ivannmakhs***.
Warganet lain juga mengeluhkan hal yang sama. "M bca kenapa eror seh gw mau tf kaga bisa," ujar akun @dkal***.
Pilihan editor: Tak Lagi Gratis, Tarik Tunai di EDC BCA Kena Biaya Rp 4.000 per 5 Juli 2024
