TEMPO.CO, Jakarta - Kementerian Perdagangan atau Kemendag menggelar festival untuk memperingati Hari Konsumen Nasional (Harkonas) yang jatuh pada hari ini. Festival ke-12 oleh Kemendag itu berlangsung sejak Kamis lalu hingga Ahad besok di Trans Studio Mall (TSM) Cibubur.

"Tujuannya agar konsumen aware atau peduli kepada hak dan kewajibannya," kata Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, Moga Simatupang, saat ditemui di Atrium TSM Cibubur, Sabtu, 20 April 2024.

Moga menekankan, konsumen memiliki hak untuk mendapatkan keamanan dan kenyamanan dalam mengkonsumsi barang atau jasa. Dia juga menyatakan bahwa konsumen berhak mendapatkan ganti rugi jika barang atau jasa yang diperoleh tidak sesuai dengan yang diperjanjikan.

Kemudian, Moga mengingatkan agar konsumen senantiasa membayar barang atau jasa sesuai harga yang disepakati. Selain itu, sambung Moga, konsumen harus teliti dalam membaca petunjuk penggunaan produk yang akan dipakai.

Moga mengatakan, sejumlah kegiatan turut digelar selama empat hari festival digelar di TSM Cibubur. "Ada talkshow, bazar, dan klinik konsultasi perlindungan konsumen," ujarnya.

Lebih lanjut, Moga menyampaikan, Kemendag juga mengadakan lomba menggambarkan dan mewarnai untuk anak-anak. Menurut dia, eksistensi lomba itu penting untuk mendorong jiwa kreatif dan kompetitif para peserta.

Moga berharap kompetisi itu juga dapat memicu daya pikir kritis anak-anak. "Kami ingin konsumen anak-anak nantinya akan mengingat ibu mereka untuk memeriksa kadaluarsa produk yang dibeli," ujarnya.

Berdasarkan pantauan Tempo, Festival Harkonas di TSM Cibubur ramai dipadati pengunjung. Sejumlah booth yang menawarkan berbagai produk UMKM turut memeriahkan acara tersebut.

Selain itu, terlihat pula sejumlah konsumen yang mendatangi booth konsultasi konsumen untuk menyampaikan keluhan. Ada pula pengunjung yang merupakan orang tua yang mengantarkan anak-anak mereka mengikuti lomba menggambarkan dan mewarnai.

Pilihan Editor: Usai Jokowi dan Prabowo, Tony Blair Temui Airlangga Bahas Geopolitik hingga Transisi Energi