TEMPO.CO, Jakarta - Kartu Kredit Mandiri merupakan fasilitas kredit dari Bank Mandiri yang memberikan kemudahan bagi nasabah dalam melakukan pembayaran atau transaksi keuangan. Namun ada kalanya seseorang ingin menutup kartu kredit Mandiri karena tidak ingin menggunakannya lagi. Oleh sebab itu, Anda perlu mengetahui cara menutup kartu kredit Mandiri.

Bagi nasabah yang ingin menutup kartu kredit tak perlu khawatir karena cara menutup kartu kredit Mandiri dapat dilakukan dengan mudah. Perlu diketahui, proses penutupan kartu kredit baru akan diproses setelah kewajiban tagihan diselesaikan. Maka dari itu, pastikan Anda tidak memiliki tunggakan kartu kredit mandiri.

Lantas, bagaimana cara menutup kartu kredit Mandiri secara mudah? Untuk mengetahuinya, simak informasi berikut ini.

Cara Menutup Kartu Kredit Mandiri

Sebagian orang mungkin masih belum mengetahui cara menutup kartu kredit Bank Mandiri. Padahal menutup kartu kredit Mandiri dapat dilakukan dengan cepat dan mudah. Setidaknya ada dua cara yang dapat dilakukan untuk menutup kartu kredit Mandiri yaitu dengan datang langsung ke kantor cabang atau melalui Call Center Mandiri.

1. Cara Menutup Kartu Kredit Mandiri Melalui Kantor Cabang Terdekat

• Siapkan dokumen pribadi meliputi Kartu Tanda Penduduk (KTP), buku tabungan dan kartu kredit yang ingin ditutup.
• Langsung datangi kantor cabang terdekat.
• Ambil nomor antrian untuk mendapatkan layanan pelanggan oleh Customer Service (CS). Setelah nomor antrian dipanggil, Anda bisa langsung mendatangi bagian layanan pelanggan (CS).
• Sampaikan ke CS bahwa Anda ingin menutup kartu kredit Mandiri
• CS akan memproses penutupan kartu kredit dan memeriksa dokumen serta persyaratan yang dibutuhkan
• Tunggu proses penutupan kartu kredit Mandiri selesai
• Setelah proses penutupan kartu kredit Mandiri selesai dilakukan, Anda bisa meminta bukti penutupan kartu kredit.
• Bila seluruh proses telah dilakukan, jangan lupa untuk menggunting kartu kredit pada bagian pita magnetik dan cip. Hal ini dilakukan untuk mencegah terjadinya penyalahgunaan kartu.

Selanjutnya: Cara Menutup Kartu Kredit Mandiri Melalui Call Center

<!--more-->

2. Cara Menutup Kartu Kredit Mandiri Melalui Call Center

Cara yang satu ini bisa Anda lakukan jika tidak memiliki waktu untuk datang ke kantor cabang Mandiri. Sebelum menelepon Call Center, pastikan pulsa Anda cukup sehingga proses penutupan Kartu Kredit dapat berjalan dengan lancar. Kemudian anda bisa langsung menghubungi pusat panggilan (call center) Bank Mandiri dengan cara berikut:

• Telepon Call Center resmi Mandiri di nomor 14000
• Setelah terhubung dengan CS, segera sampaikan tujuan Anda bahwa ingin menutup kartu kredit Mandiri
• Kemudian sertakan alasan mengapa ingin menutup layanan kartu kredit Mandiri
• Pihak CS akan memproses dan memvalidasi permintaan penutupan kartu kredit Mandiri
• Selanjutnya CS akan meminta Anda untuk memenuhi persyaratan yang berlaku
• Jika syarat yang diminta sudah sesuai, Anda bisa melanjutkan proses menutup kartu kredit di kantor cabang Bank Mandiri terdekat.

Perlu diingat, pengajuan penutupan kartu kredit Mandiri paling lambat dilakukan 3 bulan sebelum masa berlaku berakhir. Adapun penutupan kartu kredit baru akan diproses setelah kewajiban tagihan diselesaikan. Setelah penutupan kartu kredit Mandiri berhasil dilakukan, pastikan Anda juga menggunting kartu kredit anda pada bagian pita magnetik dan chip kartu agar kartu kredit tidak disalahgunakan oleh orang yang tidak bertanggungjawab.

RIZKI DEWI AYU

Pilihan editor: Terkini: Jokowi Minta ASN Gunakan Kartu Kredit Pemerintah, Calon Presiden Pilihan Aktivis dan Buruh Perempuan

Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini