TEMPO.CO, Jakarta - PT PLN (Persero) memastikan keandalan pasokan listrik untuk PON XX Papua Aman. PLN juga membantu memperbaiki kerusakan pada panel instalasi milik Mimika Sport Center (MSC) pada Minggu, 3 Oktober 2021 pukul 10.41 WIT. Kerusakan instalasi listrik pelanggan membuat suplai listrik tidak dapat tersalurkan ke venue.

Terkait kejadian tersebut, Manager PLN UP3 Timika, Martinus I Pasensi mengimbau pelanggan untuk ikut menjaga instalasi listrik di bangunan milik pelanggan. Sebab, untuk instalasi listrik di bangunan, kewenangan PLN hanya sampai kWh meter.

"Sehingga peran serta pelanggan untuk ikut menjaga instalasi listrik menjadi tanggung jawab yang sangat vital," kata dia dalam keterangan tertulis, Senin, 4 Oktober 2021.

Sebelumnya, saat mendapat laporan listrik padam, petugas PLN langsung melakukan pengecekan instalasi kelistrikan pada pukul 10.42 WIT. Setelah dilakukan pengecekan, ditemukan MCCB panel instalasi gedung utama Basket Stadion Indoor trip sehingga sebagian venue padam. Sementara itu, pasokan listrik dari PLN teridentifikasi tidak mengalami masalah.

Petugas PLN membantu mensupervisi teknisi gedung MSC, melakukan percepatan penggantian MCCB yg rusak dan selanjutnya dilakukan penormalan sistem instalasi gedung basket. Martinus mengatakan dengan upaya cepat petugas PLN dan teknisi gedung MSC, pada 14.00 WIT gangguan berhasil dinormalkan.

Martinus mengatakan PLN telah menyediakan layanan pengaduan apabila terjadi keluhan dan gangguan di sisi pelanggan. Pelanggan juga dapat menyampaikan keluhan dan pengaduan kelistrikan melalui Contact Center PLN 123 dan melalui gadget dengan Aplikasi PLN Mobile.

“Aplikasi PLN Mobile sekarang sudah sangat lengkap dan mengakomodir kebutuhan pelanggan. Silahkan download aplikasi PLN Mobile agar pelanggan dapat melaporkan ke petugas terkait potensi bahaya kelistrikan dan pengaduan pelanggan lainnya,” kata dia.

Baca Juga: PLN Gelar Promo, Tambah Daya Listrik Hanya dengan Rp 202.100