TEMPO.CO, Jakarta - Facebook serta dua produknya, WhatsApp dan Instagram dikabarkan sedang mengalami down atau gangguan akses pada Senin malam, 4 Oktober 2021. Akibatnya, beberapa layanan dari aplikasi ini mengalami sejumlah gangguan.

Sejumlah netizen menuliskan langsung keluhan mereka di akun twitter resmi @WhatsApp. Pihak WhatsApp pun menyampaikan bahwa masalah bukanlah pada koneksi internet pelanggan, tapi pada sistem mereka. "Kami sedang memperbaiknya sesegera mungkin," tulis pihak WhatsApp menjawab pertanyaan di kolom komentar mereka.

Selain WhatsApp, Facebook dan Instagram pun juga sudah membenarkan bahwa ada gangguan akses pada layanan mereka. Mereka memberi penjelasan yang sama, yaitu segera memperbaiki agar bisa kembali normal.

Di sisi lain, laman resmi downdetector.com yang biasa mengumpulkan laporan gangguan atas layanan di sejumlah platform juga mencatat masalah ini. Untuk Facebook, mayoritas gangguan yang dilaporkan terjadi pada website 74 persen, aplikasi 13 persen, dan koneksi server 13 persen.

Sementara Instagram, yaitu aplikasi 46 persen, website 27 persen, dan koneksi server 26 persen. Terakhir yaitu WhatsApp dengan laporan di aplikasi 45 persen, pengiriman pesan 28 persen, dan koneksi server 27 persen.

Tempo juga memantau beberapa kendala layanan yang terganggu. Salah satunya pesan WhatsApp yang belum juga bisa terkirim, meskipun tidak ada gangguan pada sinyal internet.

Selain itu, portal Web WhatsApp juga tidak bisa diakses. Selain itu, update informasi di Instagram pun juga gagal diakses. Semua kendala tersebut terpantau masih berlangsung hingga pukul 01.00 WIB.

Dari catatan Tempo, ini bukanlah kejadian pertama Facebook, Instagram dan WhatsApp, tumbang dalam waktu yang bersamaa. Sebelumnya, ketiganya juga pernah down pada 20 Maret 2021, 4 Juli 2019, dan 14 April 2019.

Baca Juga: Tempo Jadi Mitra Media Facebook untuk Program Cek Fakta