TEMPO.CO, Jakarta - Data internal Tokopedia mencatat kini ada lebih dari 11 juta penjual di platform-nya dan hampir 100 persen UMKM.

“UMKM lokal di Tokopedia terdiri dari maker (produsen) maupun reseller. Mereka sama-sama berkontribusi pada perekonomian digital,” kata AVP of Product Tokopedia, Puput Hidayat dalam konferensi pers virtual, Kamis, 16 September 2021.

Dia menambahkan bahwa UMKM yang punya kanal digital dinilai lebih tangguh menghadapi pandemi. Mereka, kata Puput, berhasil mempertahankan bisnis sekaligus menjaga ketersediaan lapangan pekerjaan lewat pemanfaatan platform teknologi.

Adapun dia mengatakan menurut sebuah riset terbaru, Tokopedia menjadi e-commerce paling populer di kalangan UMKM. Hal itu, kata dia, dikarenakan Tokopedia dinilai memberikan frekuensi transaksi tersering, memiliki kualitas fitur terbaik yang mudah dioperasikan oleh penjual hingga memberikan omzet penjualan terbesar bagi para UMKM.

Selain itu, para UMKM menilai Tokopedia unggul dalam memberikan manfaat, antara lain membuka akses terhadap pasar nasional, memberi dukungan terhadap produk atau UMKM lokal dan memberikan pendampingan serta edukasi kepada penjual.

Dia juga menuturkan Tokopedia di sisi lain aktif memberikan pendampingan serta materi edukasi bagi UMKM lokal. Contohnya lewat Pusat Edukasi Seller, Sekolah Kilat Seller hingga media sosial. Juga lewat berbagai panggung yang membantu UMKM menjangkau lebih banyak masyarakat, seperti Bangga Buatan Indonesia, TokoMart, Kumpulan Toko Pilihan (KTP) dan masih banyak lagi.<!--more-->

Menurutnya, berbagai inisiatif tersebut turut mendongkrak kategori Kesehatan dan Perawatan Diri, Fesyen, Kecantikan, Ibu dan Anak serta Fesyen Anak dan Otomotif menjadi beberapa kategori dengan peningkatan transaksi paling pesat di Tokopedia selama kuartal II/2021.

Pada kesempatan yang sama produsen Songket PaSH, Kiagus Adit dari Palembang mengatakan meski penjualan sempat menurun hingga 60 persen di awal pandemi Covid-19, pemanfaatan platform Tokopedia membuat penjualan kami kembali stabil.

"Omzet kami kini bisa mencapai puluhan juta rupiah setiap bulan," kata Adit.

Dia juga memberikan tips untuk UMKM khususnya maker dalam berjualan. “Pertama, cari tahu produk yang paling laku, lalu lakukan analisis kompetitor untuk menentukan harga jual. Setelah itu ciptakan brand awareness, salah satunya dengan beriklan lewat fitur yang tersedia, misal TopAds, atau pasang harga lebih murah. Kecepatan dalam merespon chat pelanggan juga menjadi kunci.”

Pemilik Ikan Asin Medan, Tanoto Frans, UMKM reseller yang memberdayakan puluhan nelayan Medan mengatakan lebih dari 85 persen penjualannya berasal dari Tokopedia."Omzet bulanan kami kini mencapai ratusan juta rupiah,” ungkap Frans.

Frans juga membagikan tips jualan sebagai UMKM reseller. Menurutnya, harus teliti memilih supplier yang tepat agar kualitas produk selalu terjamin karena supplier tersebut akan menjadi mitra jangka panjang penjual. "Kami juga harus memahami kebutuhan masyarakat dan tidak berhenti berinovasi.”

Baca Juga: Terpopuler Bisnis: Sjamsul Nursalim Temui Satgas, DPR Sentil OJK soal Jiwasraya