TEMPO.CO, Jakarta -Berita terpopuler bisnis sepanjang Jumat, 2 April 2021, dimulai dari Komisaris Utama Pertamina Ahok ingin membenahi perseroan hingga CEO AirAsia Tony Fernandes buka-bukaan soal refund tiket pesawat sejak Januari 2020.

Adapula berita tentang Prudential Indonesia merespons ihwal nasabah yang mengaku rugi dan dokumen dipalsukan serta berita tentang produk unit link kembali disorot dalam soal Prudential Indonesia dan AIA Financial.

Berikut empat berita terpopuler bisnis sepanjang kemarin:

1. Sibuk Urusi Pertamina, Ahok: Banyak yang Mau Dibereskan

Komisaris Utama PT Pertamina (Persero) Basuki Tjahaja Purnama alias Ahok menceritakan kesibukannya mengurusi perusahaan pelat merah. Ahok mengungkapkan keinginannya untuk membenahi perseroan di tengah insiden terbakarnya Kilang Minyak Balongan.

“Lagi banyak yang mau dibereskan. Banyak urusan di Pertamina,” kata Ahok dalam pesan pendek, Kamis, 1 April 2021, tanpa mendetailkan rencana yang akan ia lakukan.

Ahok sempat mengunjungi tangki T301 di area Kilang Pertamina di Balongan pada 30 Maret pasca-insiden kebakaran. Peristiwa kebakaran sebelumnya terjadi pada Senin dinihari, 29 Maret. Api baru berhasil dipadamkan secara keseluruhan pada Rabu siang, 31 Maret.

Kebakaran membuat warga yang tinggal di lokasi kilang mengungsi di titik-titik yang telah disediakan perusahaan dan Pemerintah Kabupaten Indramayu. Perusahaan telah memastikan pasokan bahan bakar tak terganggu akibat insiden tersebut.

Dalam kunjungannya, Ahok menyampaikan apresiasi atas penanganan yang dilakukan Pertamina. Ihwal evaluasi dari penanganan kebakaran, mantan Gubernur DKI Jakarta ini enggan menyampaikan perkembangannya. “Nanti lihat Dirut (Direktur Utama Pertamina) yang sampaikan,” kata dia.

Baca berita selengkapnya di sini
<!--more-->
2. Prudential Jawab Soal Nasabah yang Mengaku Rugi dan Dokumen Dipalsukan

Prudential Indonesia merespons ihwal nasabah yang mengaku rugi dan dokumen dipalsukan.

"Terkait dengan keluhan salah satu nasabah serta laporannya kepada pihak kepolisian yang ditayangkan dalam bentuk video di salah satu media online, perlu kami sampaikan bahwa proses hukum sedang berlangsung dan ditangani oleh pihak yang berwajib," kata Chief Marketing & Communications Officer Prudential Indonesia Luskito Hambali dalam keterangan tertulis kepada Tempo, Kamis, 1 April 2021.

Prudential Indonesia, kata dia, menghargai sepenuhnya proses investigasi yang sedang berjalan dan berkomitmen untuk selalu kooperatif terhadap proses tersebut, sesuai dengan peraturan dan prosedur hukum yang berlaku.

Sebagai perusahaan asuransi jiwa yang telah hadir selama 25 tahun di Indonesia, menurutnya, Prudential Indonesia selalu berkomitmen untuk menjalankan bisnis dengan penuh integritas sesuai dengan tata kelola perusahaan, dan patuh terhadap peraturan yang berlaku.

"Prudential Indonesia berkomitmen untuk selalu mendengarkan nasabah, serta berusaha untuk menyelesaikan keluhan-keluhan yang disampaikan, baik secara lisan maupun melalui tertulis," ujarnya.

Baca berita selengkapnya di sini.
<!--more-->
3. Ramai Kasus Nasabah Asuransi AIA dan Prudential, Apa Produk Unit Link Itu?

Produk unit link kembali disorot belakangan ini setelah sejumlah nasabah mengaku dirugikan perusahaan asuransi besar. Mereka merasa nilai premi yang telah dibayarkan secara rutin tak sepadan dengan hasil investasi yang ditawarkan para agen penjual asuransi di awal sebelum akad atau malah turun dari total yang disetorkan selama ini.

Yang teranyar adalah sejumlah nasabah dari AIA Financial dan Prudential Indonesia mengeluhkan hal tersebut lewat media sosial. Ada pula yang sudah melaporkan kasus dugaan pemalsuan tanda tangannya ke kepolisian.

"Terkait dengan keluhan salah satu nasabah serta laporannya kepada pihak kepolisian yang ditayangkan dalam bentuk video di salah satu media online, perlu kami sampaikan bahwa proses hukum sedang berlangsung dan ditangani oleh pihak yang berwajib," kata Chief Marketing & Communications Officer Prudential Indonesia Luskito Hambali dalam keterangan tertulis kepada Tempo, Kamis, 1 April 2021.

Prudential Indonesia, kata Luskito, menghargai sepenuhnya proses investigasi yang sedang berjalan dan berkomitmen untuk selalu kooperatif terhadap proses tersebut, sesuai dengan peraturan dan prosedur hukum yang berlaku.

Adapun Chief Marketing Officer PT AIA Financial Lim Chet Ming menyampaikan klarifikasi atas beberapa pemberitaan keluhan nasabah perusahaannya di laman Facebook. Menurut Lim, perusahaan saat ini tengah mempelajari data keluhan dari para nasabah tersebut.

Baca berita selengkapnya di sini.
<!--more-->
4. Bos AirAsia Buka-bukaan Soal Refund Tiket Pesawat Jutaan Pelanggan Sejak 2020

CEO AirAsia Group Tony Fernandes blak-blakan membahas pengembalian dana atau refund akibat pembatalan tiket pesawat kepada jutaan pelanggannya pada 2020.

"Halo semua, Tony di sini. Saya di RedQ, agak kosong saat ini, tapi semua akan segera membaik. Di depan saya saat ini terlihat pesawat-pesawat kami yang sedang terparkir, secara perlahan kami akan segera membaik. Saya ingin bicara tentang refund, saya akan sampaikan semuanya secara terbuka," kata Tony seperti dikutip dari akun instagram @airasiatravels_id, Jumat, 2 April 2021.

Tony mengungkapkan sejak Januari 2020, AirAsia telah mengembalikan dana ke 1,5 juta pelanggannya. Selain itu, 2,9 juta pelanggan lainnya telah menerima refund dalam bentuk Akun Kredit AirAsia.

"Ini adalah dukungan terbaik bagi saya dan seluruh Allstars [karyawan]," ujarnya.

Tony bercerita bahwa sebagian besar pesawatnya belum diterbangkan selama setahun lebih akibat pandemi Covid-19. Dia tengah mencari dukungan finansial yang cukup.

"Saat ini masih tersisa 450 ribu permintaan refund yang mengantre untuk dibayarkan, dan pasti akan kami bayarkan," katanya.

Baca berita selengkapnya di sini.