TEMPO.CO, Jakarta -Situs Traveloka tampak sempat mengalami gangguan pada Rabu, 25 September 2019. Menurut pantauan Tempo, beberapa kali situs online travel agent ini menampilkan layar kosong berisi tulisan “503 Service Temporarily Unavailable”.

Laman Traveloka mengalami gangguan setelah perusahaan penyedia layanan online travel itu mengadakan helatan Epic Sale atau diskon hingga 80 persen.

Head of Marketing Accommodation Traveloka Shirley Lesmana mengatakan entitasnya tengah melakukan peningkatan kapasitas sistem.“Melihat tingginya antusiasme dari pelanggan yang terus melakukan pemesanan di Traveloka, saat ini kami sedang melakukan peningkatan kapasitas sistem agar dapat terus memberikan layanan terbaik kepada seluruh pelanggan kami,” ujarnya kala dihubungi Tempo.

Shirley meminta pelanggan melakukan pengecekan secara berkala terhadap situs Traveloka untuk memastikan kelancaran akses. Adapun ia menyarankan pelanggan mengunduh aplikasi Traveloka untuk mempermudah pemesanan.

Aplikasi ini, ujar dia, tersedia di App Store dan Google Playstore. Shirley mengakui saat ini entitasnya sedang mempersiapkan layanan. Sebab, diskon dan promo lainnya bakal secara masif disebar kembali pada esok, 26 September 2019, hingga 29 September nanti.

Berdasarkan pantauan Tempo di laman Traveloka, perusahaan bervaluasi unicorn itu tengah menawarkan diskon untuk sejumlah pemesanan. Untuk hotel, misalnya, Traveloka menawarkan potongan harga hingga 80 persen, baik hotel di dalam negeri maupun luar negeri.

Sementara untuk tiket pesawat, Traveloka menyediakan promo diskon 50 persen untuk penerbangan internasional. Traveloka juga mengobral voucher untuk kuliner dan kupon pemesanan tiket kereta api.