TEMPO.CO, Jakarta - Manajemen perusahaan telekomunikasi Indosat Ooredoo memastikan jaringan providernya saat ini telah pulih pasca-insiden black out atau listrik padam di sejumlah wilayah di DKI Jakarta, Jawa Barat pada Ahad, 4 Agustus 2019. Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Turina Farouk mengatakan, saat ini jaringan Indosat dapat melayani semua pelanggan seperti sediakala.

"Jaringan telah kembali normal melayani seluruh pelanggan," ujarnya dalam keterangan tertulis pada Senin, 5 Agustus 2019.

Ia mengakui, sebelumnya jaringan Indosat Ooredoo sempat mengalami kendala. Meski saat ini jaringan sudah berangsur normal, Turina memastikan teknikal masih bekerja di lapangan untuk memastikan kondisi stabil.

Ia mengimbuhkan, Indosat berupaya menjaga kualitas layanan bagi pelanggan.

Insiden black out ini sebelumnya tak hanya membuat jaringan Indosat terkendala. Namun, hal yang sama terjadi untuk beberapa provider, seperti XL Axiata.

Adapun pemadaman disebabkan gangguan beberapa kali pada Saluran Udara Tegangan Extra Tinggi (SUTET) 500 kV Ungaran- Pemalang.

Pelaksana tugas Direktur Utama PT Perusahaan Listrik Negara Persero Sripeni Inten Cahyani menjelaskan, mulanya gangguan terjadi pada sirkuit satu, disusul sirkuit dua.

Kejadian ini menyebabkan penurunan tegangan sehingga jaringan di wilayah Depok dan Tasik terganggu. Gangguan ini menjadi awal terjadinya gangguan yang sama untuk wilayah lain di Banten, DKI Jakarta, dan Jawa Barat hingga memicu listrik padam. Listrik baru berangsur kembali menyala pada pukul 20.00 WIB.

FRANCISCA CHRISTY ROSANA | HENDARTYO HANGGI