TEMPO.CO, Jakarta - Tiket kereta api (KA) tambahan untuk mudik Lebaran 2018 sudah bisa dipesan mulai pukul 00.01 WIB, Senin, 16 April 2018. Namun berselang beberapa jam waktu pemesanan dibuka, tiket kereta tambahan sudah hampir ludes terutama untuk tujuan favorit dari Jakarta (Stasiun Gambir) menuju Yogyakarta.

"PT KAI menyediakan kereta tambahan Taksakan Lebaran dan Taksaka Pagi Lebaran dengan kapasitas masing-masing 1.000 kursi, sebagian besar akan beroperasi pada 8 Juni hingga 25 Juni 2018," ujar ujar Direktur Utama PT KAI, Edi Sukmoro lewat keterangannya dalam situs resmi KAI.

Pantauan Tempo, hingga pukul 11.00 WIB, kereta tambahan Taksaka Lebaran dan Taksaka Pagi Lebaran di aplikasi KAI Acsess hampir ludes, terutama pada H-1 sampai dengan H-3 lebaran. Untuk H-1 dan H-3 lebaran, tiket yang tersisa hanya untuk kelas eksekutif subclass A dengan harga tiket di kisaran Rp 500-600 ribu. Tiket untuk H-2 bahkan sudah ludes sama sekali.

Demikian dengan pemesanan untuk tanggal 14-17 Juni 2018, tiket kereta tambahan yang tersisa juga hanya tinggal subclass A. Sementara untuk 18-25 Juni 2018, masih tersedia beberapa subclass dengan rentang harga Rp 260-350 ribu.

Baca: Tiga Tips Berburu Tiket Kereta Api Tambahan Lebaran dari KAI

PT Kereta Api Indonesia (KAI) menyediakan 23.752 seat per hari untuk 20 KA, yang sebagian besar akan beroperasi pada 8 Juni-25 Juni 2018. Pemesanan tiket KA tambahan ini dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, contact center 121, gerai minimarket, jaringan PPOB, serta website dan mobile apps yang bekerja sama dengan KAI.

Pada masa angkutan Lebaran tahun 2018 ini, KAI memperbesar kapasitas bandwidth dari 150 MB menjadi 400 MB untuk kelancaran akses pemesanan tiket. Selain itu, KAI juga memperkuat sistem keamanan dengan meng-upgrade sistem firewall untuk meminimalisasi risiko adanya gangguan sistem IT serta mengoptimalkan server-server penjualan tiket KA. Namun, beberapa kali mencoba, Tempo masih sempat terkendala dalam mengakses pemesanan tiket.

Untuk itu, KAI juga memberikan beberapa tips beburu tiket kereta api tambahan Lebaran 2018, di antaranya, mengusahakan agar koneksi internet stabil selama proses pencarian tiket, mencari alternatif tanggal atau rute KA, dan melakukan pemesanan tiket pada jam 01.00-an karena traffic akan sangat penuh pada menit-menit pertama tiket dirilis. "Beberapa pelanggan berhasil memesan tiket pada menit-menit awal, namun tidak segera melakukan pembayaran maksimal satu jam setelah pemesanan sehingga tiket hangus dan kembali available," ujar Edi.

Oleh karena itu, KAI menyarankan untuk melakukan cek berkala di situs penjualan atau contact center. Karena jika ada yang batal atau belum bayar setelah satu jam, maka tiket tersebut akan muncul kembali.