TEMPO.CO, Jakarta - Jaringan toko ritel Hema dari Alibaba Group yang memiliki 20 outlet di Cina, meliputi 13 toko di Shanghai, 3 di Beijing, dan masing-masing 1 toko di Ningbo, Hangzhou, Guiyang dan Shenzhen, memasarkan produk-produk asli Indonesia, di antaranya Kopi Luwak dan keripik udang.

Hema dipilih sebagai proyek percontohan konsep baru berbelanja, New Retail, yang akan diperkenalkan Alibaba Group pada festival belanja tahunan 11.11 Global Shopping Festival Tahun 2017 pada Sabtu dinihari pukul 00.00 waktu Shanghai.

New Retail berintikan soal penggabungan pengalaman berbelanja secara online dan offline. Konsumen melakukan transaksi pembelian dengan menggunakan aplikasi digital atau cashless.

Baca: Alibaba Group Bakal Gelar 11.11 Global Shopping Festival

Konsumen tinggal memindai barcode dari produk yang dipilih di anjungan mesin pembayaran, sehingga pembayaran dapat langsung dilakukan. Hema juga melayani pengantaran produk ke tempat konsumen dengan radius maksimal 3 kilometer dari toko .

Sebanyak 500 juta konsumen dari seluruh dunia diperkirakan bakal terlibat dalam festival belanja tahunan 11.11 Global Shopping Festival 2017. Konsumen akan dapat mengakses lebih dari 140 ribu merek dan 15 juta produk berkualitas dalam festival belanja tersebut.

Festival tahunan yang digelar setiap tanggal 11 November sejak tahun 2009 ini menunjukkan masa depan ritel dengan menanamkan elemen toko fisik di media sosial, konten interaktif, dan hiburan dalam satu ekosistem yang belum pernah dilakukan sebelumnya.

Baca: Sasar UMKM, Alibaba Luncurkan UC Ads di Indonesia

Sejak 2009, bentuk festival ini terus berevolusi dari penjualan online 24 jam menjadi festival belanja 24 hari, baik di platform online maupun di pusat perbelanjaan.

CEO Alibaba Group, Daniel Zhang, mengatakan event 11.11 Global Shopping Festival 2017 menjadi kali pertama para pedagang dan konsumen merasakan pengalaman konsep New Retail yang menjadi strategi Alibaba untuk mendefinisikan ulang perdagangan dengan mengintegrasikan kegiatan online dan offline.

Dalam konsep baru itu, konsumen merasakan pengalaman baru pada saat mengunjungi toko-toko tersebut, salah satunya mencoba lipstik dengan menggunakan augmented reality (AR). “Festival tahun ini merupakan kesempatan yang baik untuk menunjukkan inisiatif New Retail yang dipelopori oleh Alibaba,” ujar Zhang.

BISNIS