TEMPO.CO, Tangerang - Menteri Perhubungan Ignasius Jonan blusukan ke Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Rabu, 5 November 2014. Di bandara internasional itu, Jonan memberikan nasihat kepada manajemen PT Angkasa Pura II untuk berbenah, memperbaiki kinerja.

"Jangan mau kalah oleh KAI (PT Kereta Api). AP II juga harus dirapikan," ujarnya setelah meninjau Tower Operation System Bandara Soekarno-Hatta. (Baca: Blusukan, Jonan Pilih Tangga ketimbang Eskalator)

Menurut Jonan, Angkasa Pura II harus lebih memperhatikan layanan kepada pengguna bandara agar mereka merasa nyaman. Jonan mengaku telah mengevaluasi beberapa fitur layanan, termasuk hal yang dirasa sepele.

Jonan mencontohkan, penerangan Bandara Soekarno-Hatta masih kurang baik. Sebab, manajemen Bandara memutuskan mematikan lampu pada siang hari. "Jadi redup, nanti enggak kelihatan jelas tiket dan boarding pass-nya," ujarnya. (Baca: Bertemu Jonan di Bandara, Ibu-ibu Histeris)

Selain lampu, Jonan juga mengevaluasi lingkungan kerja di bagian vital, seperti pengendali lalu lintas udara (air traffic control). Menurut dia, suasana di sana harus kondusif dan diperhatikan agar para petugas bisa berkonsentrasi.

Menanggapi evaluasi dari Jonan, Direktur Utama Angkasa Pura II Tri Sunoko berjanji akan memberikan pelayanan ekstra. Tri mengatakan inspeksi mendadak yang dilakukan Jonan menjadi masukan yang baik untuk dirinya dan para petugas Bandara Soekarno-Hatta. (Baca: Di Bandara Soetta, Jonan Selfie dan Cipika-Cipiki)

YOLANDA RYAN ARMINDYA

Berita Terpopuler
Kata Jokowi, Informasi BIN Sering Meleset
Menteri ESDM Copot Dirjen Migas
Balas Dendam, Ayah Jepit Penis Pemerkosa Anaknya