TEMPO.CO, Jakarta -PT Angkasa Pura II (Persero) berhasil meraih empat penghargaan pada ajang Asia-Pacific Stevie Awards 2017. Keempat penghargaan tersebut adalah Gold Stevie Winner dalam Award for Innovative Management in Business Product & Service Industries, Gold Stevie Winner dalam Award for Innovation in Customer Service Management, Planning & Practice, Silver Stevie Winner dalam Award for Innovation in Business Information Apps, dan Bronze Stevie Wonder dalam Award for Excellence in Innovation in Business Product & Service Industries.
Baca: Dua Keunggulan Kereta Tanpa Awak di Bandara Soekarno-Hatta
Presiden Direktur Angkasa Pura II, Muhammad Awaluddin, mengatakan empat penghargaan ini menunjukkan kiprah perusahaannya mulai diakui dunia. “Ini menjadi motivasi bagi kami untuk lebih menciptakan inovasi-inovasi mutakhir bagi bandara-bandara yang berada di wilayah kerja kami,” katanya dalam keterangan resmi, Sabtu, 3 Juni 2017.
Awaluddin menjelaskan Gold Stevie Winner Award for Innovative Management in Business Product & Service Industries berkaitan dengan aplikasi internal AP II, iPerform Mobile Application. “Yang memuat informasi mengenai operasional bandara termasuk area terminal, parking stand pesawat, total jumlah parking stand terpakai, flight number, on block time dan off block time pesawat, dan stand code,” ucapnya.
Sedangkan raihan Gold Stevie Winner dalam Award for Innovation in Customer Service Management, Planning & Practice terkait dengan customer service terhadap para pengguna jasa secara mobile. “Inovasi ini merupakan satu langkah Angkasa Pura II menjadi perusahaan yang berorientasi kepada pelayanan pelangan (customer centric),” tutu Awaluddin.
Sementara itu, penghargaan Silver Stevie Winner dalam kategori Innovation in Business Information Apps berhasil didapat karena faktor penerapan aplikasi Indonesia Airport di seluruh bandar udara yang dikelola Angkasa Pura II. Aplikasi ini, kata Awaluddin, dapat membantu pelancong memanfaatkan waktu sebaik-baiknya saat berada di bandara guna mendapatkan informasi seperti jadwal terbang, tenant, nomor telepon penting dan sebagai sarana untuk memberikan masukan terkait pelayanan.
Penghargaa Bronze Stevie Wonder dalam Award for Excellence in Innovation in Business Product & Service Industries diraih melalui upaya Angkasa Pura II untuk berinovasi menuju “The Best Smart Connected Airport in The Region".
Baca: Angkasa Pura II Datangkan Skytrain Soekarno-Hatta dari Korea
Awal berujar penghargaan dari ajang kompetisi bisnis internasional ini dapat menjadi peluang pihaknya untuk menjadi operator bandara kelas dunia. “Serta dengan adanya dua aplikasi mobile yaitu IPerform dan juga Indonesia Airports yang merupakan plaform yang digunakan dalam mengembangkan smart airport di bandara-bandara Angkasa Pura II,” ucapnya.
AHMAD FAIZ