TEMPO.CO, Jakarta – Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi meninjau Stasiun Senen dan Stasiun Gambir. Menteri Budi mengecek layanan PT KAI dalam menghadapi libur panjang serta kesiapan sarana dan prasarana angkutan umum menjelang Lebaran 2017.
Budi mengatakan kereta merupakan salah satu angkutan favorit masyarakat. “Saya mau melihat bagaimana pelayanan PT KAI terhadap pelanggannya,” katanya di Stasiun Senen, Jakarta, Jumat, 14 April 2017.
Baca: Tiket Kereta Api Lebaran Tersedia Mulai 17 Maret
Budi menyapa beberapa penumpang yang saat itu menunggu kereta. Budi juga masuk ke sebuah gerbong Kereta Jayabaya yang hendak meluncur ke Malang via Surabaya.
Budi meminta pendapat penumpang tentang pembelian tiket lewat online. Menurut dia, rata-rata penumpang mengaku puas atas layanan PT KAI.
Budi juga menanyakan pendapat penumpang kereta mengenai fasilitas stasiun. “Rata-rata berkomentar baik, jadi saya apresiasi PT KAI yang menjalankan tugasnya.”
Saat di Stasiun Gambir, Budi mengecek check-in counter. Ia juga menyapa penumpang dan bertanya mengenai pengalaman naik kereta api.
Baca: PT Kereta Api Pastikan Ada Kereta Tambahan Lebaran
Budi mengatakan peninjauan persiapan angkutan Lebaran penting sebagai bentuk evaluasi. Pasalnya, volume penumpang cenderung meningkat pada hari-hari libur. “Kami lihat bagaimana bisa meningkatkan layanan.”
VINDRY FLORENTIN
