TEMPO.CO, Jakarta - PT Citra Van Titipan Kilat (Tiki) meluncurkan produk terbaru, yakni self service machine, untuk pengiriman barang. "Inovasi kami terus hadirkan sebagai langkah memberikan layanan terbaik," kata Presiden Direktur Tiki Yuliana Hastuti, Kamis, 1 September 2016.
Yuliana menjelaskan, dengan penggunaan layanan mandiri pengiriman barang ini, pelanggan hanya mengisi formulir digital, kemudian menaruhkan barang di dalam kotak mesin. Pelanggan tinggal membayar melalui sistem dompet elektronik. "Penggunaan mesin ini sangat mudah dan praktis," ujarnya.
Biaya produksi mesin ini lebih dari Rp 100 juta. "Mesin ini baru diluncurkan di kantor pusat kami," katanya. "Pastinya mesin ini akan ada di tiap gerai Tiki. Untuk saat ini, fokus kami di Jabodetabek.”
Menurut Yuliana, self service machine ini merupakan karya anak bangsa. Tiki memajukan inovasinya dengan menggandeng perusahaan lokal dalam pembuatan mesin tersebut. "Mesin ini diproduksi di sini, dibuat oleh orang kita dan digunakan oleh orang kita," ujarnya.
CHITRA PARAMAESTI