Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Aquadvanced Antisipasi Keluhan Pelanggan  

image-gnews
Aquadvanced Antisipasi Keluhan Pelanggan
Aquadvanced Antisipasi Keluhan Pelanggan
Iklan

INFO BISNIS - Permasalahan yang sering dikeluhkan pelanggan air di Jakarta adalah layanan kualitas, ketersediaan, dan kontinuitas pasokan air bersih di Jakarta. Berbagai terobosan teknologi telah dilakukan PT PAM Lyonnaise Jaya (PALYJA) untuk menjawab permasalahan ini. Salah satunya dengan penggunaan gas helium untuk deteksi kebocoran pipa air.
Inisiasi ini telah dimulai sejak 2006 dengan menginjeksikan helium ke dalam pipa air dan turut mengalir di sepanjang aliran pipa. Gas helium akan keluar dari pipa yang bocor. Pada saat di permukaan tanah atau pada tekanan atmosfer, helium akan terpisah dari air dan tertahan di dalam tanah selama empat hari. Nah, saat itulah petugas PALYJA dapat mengetahui letak pipa yang bocor dengan detektor gas helium. Deteksi awal adanya kebocoran ini membutuhkan waktu yang cukup lama, bahkan dalam hitungan hari.

Namun, dalam era digital sekarang, deteksi awal kebocoran pipa air dapat terpantau lebih cepat melalui Aquadvanced. Perangkat lunak canggih ini mengintegrasikan data yang berasal dari aplikasi Topkapi dan Long Term Data Base (LTDB) untuk analisis dan interpretasi data. Division Head Strategic Improvement PALYJA untuk pengembangan Aquadvanced, Satata Hadi Widada, mengatakan, “Saat ini, kami telah mencapai tahapan kedua, hidrolika, yaitu monitor tekanan dan volume air di jaringan pipa air dan menganalisis penyebabnya apabila terjadi gangguan. Sebelumnya, tahapan awal sudah tercapai, yaitu pemasangan lebih dari 200 sensor kebocoran di semua pipa air PALYJA untuk memantau kelancaran aliran air.”

Lebih lanjut, Satata menjelaskan, "Prinsip kerjanya, ketika air masuk, tekanan dan volumenya diukur menggunakan sensor di lapangan. Setiap 15 menit, data dikirim ke Topkapi melalui logger yang terpasang dengan sim card GSM dan GPRS. Sedangkan untuk instalasi pengolahan air di Cilandak, Pejompongan, dan Taman Kota, kami menggunakan fiber optik untuk transfer data hidroliknya. Selanjutnya, Topkapi akan menyajikan data secara REAL TIME dan LTDB menampilkan grafik dan datanya, sekaligus melakukan penyimpanan data untuk jangka waktu panjang. Sinergi dua alat pantau ini menyediakan data mentah yang siap dianalisis perangkat lunak Aquadvanced.”

 “Tahapan ketiga, yang dijadwalkan rampung pada akhir 2017, adalah pemetaan data pelanggan. Data pelanggan dapat diketahui dari distribution monitoring and control center, yang meliputi koordinat lokasi dan peta kepadatan daerahnya. Sehingga, apabila ada jaringan pipa yang tidak berfungsi dengan baik, identitas pelanggannya dapat langsung diketahui. Dengan demikian, tindakan perbaikan dapat langsung dieksekusi di lapangan tanpa harus menunggu pelanggan komplain. Ini lebih preventif sifatnya,” katanya.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Inovasi dari SUEZ ini sudah lebih dulu diterapkan di Makau, Cina. Memasuki tahun kelima implementasinya, Aquadvanced telah mencapai tahapan keempat dan kelima, yaitu kualitas air bersih dan efisiensi energi. Di Negeri Tirai Bambu, kualitas air bersih yang bebas klorin dapat terpantau melalui Aquadvanced, yang tentu didahului dengan pemasangan sensor di semua jaringan pipa air. Untuk efisiensi energi, Makau berhasil mengkonfigurasi pompa yang tersedia untuk menghasilkan energi terendah ramah lingkungan.

“Untuk mencapai fase tersebut, Indonesia masih dalam bimbingan asistensi SUEZ sampai lima tahun ke depan. Saat ini, kami berfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan. Apabila kebocoran pipa dapat cepat terdeteksi, masalah akan cepat teratasi, otomatis air yang hilang lebih sedikit dan jumlah air yang sampai ke pelanggan lebih banyak." Target penerapan Aquadvanced adalah turunnya keluhan pelanggan, ucap Satata mengakhiri pembicaraanya.

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Cara Merawat Ban Tubeless Mobil

7 November 2022

Cara Merawat Ban Tubeless Mobil

Agar ban tubeless Anda mampu bertahan lama, pasti harus diperlakukan dengan baik sehingga tidak cepat rusak.


Guru TIK Batam Makin Melek Digital

29 Agustus 2022

Kemenkominfo Menyelenggarakan Kelas Literasi Digital dalam Bimbingan Teknis untuk MeningkatkanKompetensi Guru TIK di Kota Batam | Foto: KEMENKOMINFO
Guru TIK Batam Makin Melek Digital

Kemenkominfo Menyelenggarakan Kelas Literasi Digital dalam Bimbingan Teknis untuk MeningkatkanKompetensi Guru TIK di Kota Batam


Semakin Mudah, LRT, Bus, dan Angkot di Palembang Sudah Terintegrasi

27 Februari 2022

Semakin Mudah, LRT, Bus, dan Angkot di Palembang Sudah Terintegrasi

Integrasi memudahkan aksesibilitas dan meningkatkan kenyamanan masyarakat menggunakan angkutan umum perkotaan di Palembang dan sekitarnya.


Gus Muhaimin Rajut Spirit Perjuangan Kiai Abbas di Pesantren Buntet Cirebon

27 Februari 2022

Wakil Ketua DPR RI Abdul Muhaimin Iskandar
Gus Muhaimin Rajut Spirit Perjuangan Kiai Abbas di Pesantren Buntet Cirebon

Gus Muhaimin mengaku spirit perjuangan Kiai Abbas akan terus dikenang sepanjang masa.


Penangkapan Ikan Terukur Berbasis Kuota Utamakan Nelayan Kecil

27 Februari 2022

Penangkapan Ikan Terukur Berbasis Kuota Utamakan Nelayan Kecil

Kuota tersebut dimanfaatkan untuk nelayan lokal, bukan tujuan komersial (penelitian, diklat, serta kesenangan dan rekreasi), dan industri


BNI Siapkan Layanan Beyond Banking untuk 8 Juta Diaspora Indonesia

19 Februari 2022

(Ki-ka) Direktur Utama BNI Royke Tumilaar, Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir, dan Direktur Treasury dan International BNI Henry Panjaitan bersama sekitar 300 diaspora Indonesia yang hadir secara virtual dalam Acara Silaturahmi Daring Diaspora Indonesia, Sabtu (19/2/2021).
BNI Siapkan Layanan Beyond Banking untuk 8 Juta Diaspora Indonesia

Kolaborasi diaspora dengan perbankan nasional merupakan upaya untuk terus menciptakan banyak peluang investasi di luar negeri.


Mesin ATM BNI di Kantor Rans, Pakar: Strategi Bank Genjot Literasi Keuangan

19 Februari 2022

Mesin ATM BNI
Mesin ATM BNI di Kantor Rans, Pakar: Strategi Bank Genjot Literasi Keuangan

Heboh Raffi Ahmad dan Nagita Slavina yang mendapatkan kado ulang tahun mesin ATM dari PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI).


Bamsoet Optimistis Pengaspalan Kembali Sirkuit Internasional Pertamina Mandalika Segera Selesai

19 Februari 2022

Ketua MPR RI Bambang Soesatyo
Bamsoet Optimistis Pengaspalan Kembali Sirkuit Internasional Pertamina Mandalika Segera Selesai

Tes pramusim MotoGP yang telah digelar pada 11 Maret 2022 menjadi pelajaran penting menghadapi race MotoGP pada 18-20 Maret 2022 nanti.


Dukung KTT G20, PLN Tambah 2 Pembangkit Perkuat Listrik Bali

19 Februari 2022

Dukung KTT G20, PLN Tambah 2 Pembangkit Perkuat Listrik Bali

Kesuksesan penyelenggaraan G20 Indonesia akan menjadi bukti keandalan listrik PLN dalam mendukung kegiatan berstandar dunia.


HNW: Sebaiknya Pemerintah Segera Mencabut Permenaker 2/2022

19 Februari 2022

Wakil Ketua MPR RI Dr. H. M Hidayat Nur Wahid, MA
HNW: Sebaiknya Pemerintah Segera Mencabut Permenaker 2/2022

Sikap yang memaksakan tetap berlakunya Permenaker 2/2022 itu bisa menciderai nilai kemanusiaan dan keadilan dalam Pancasila.