Starbucks Gandeng Tencent Luncurkan Social Gifting

Oleh :
  • Font:
  • Ukuran Font: - +
  • Sketsa logo kedai kopi, Starbucks, yang pertama kali diluncurkan (kiri), dan yang terkenal saat ini. Logo ini mengambil inspirasi dari mitologi putri duyung. Boredpanda.com

    Sketsa logo kedai kopi, Starbucks, yang pertama kali diluncurkan (kiri), dan yang terkenal saat ini. Logo ini mengambil inspirasi dari mitologi putri duyung. Boredpanda.com

    TEMPO.CO, Jakarta - Starbucks Coffee Company (NASDAQ: SBUX) dan Tencent Holdings Limited (SEHK: 00700), penyedia layanan konten internet terkemuka di Tiongkok, hari ini Kamis, 8 Desember 2016mengumumkan kerjasama strategis untuk mengembangkan sebuah fitur social gifting terbaru di WeChat, aplikasi olahpesan terkemuka, pada awal 2017.

    Kerjasama ini menjadikan Starbucks sebagai brand ritel pertama yang menghadirkan solusi social gifting dan pembayaran digital di platform WeChat di Tiongkok. Memanfaatkan besarnya pengguna aktif bulanan WeChat yang mencapai 846 juta orang (per triwulan ketiga 2016), fitur terbaru ini akan memungkinkan pengguna WeChat di Tiongkok untuk memberikan produk-produk Starbucks kepada seorang teman atau seseorang yang dikasihi dengan cepat dan mudah. Mulai hari ini, konsumen Starbucks juga akan dapat menggunakan fitur WeChat Pay untuk melakukan pembelian di hampir 2500 gerai Starbucks di seluruh Tiongkok daratan.

     "Starbucks dan Tencent memiliki visi yang sama untuk meningkatkan hubungan antar manusia melalui masing-masing layanan dan produk yang kami miliki. Merupakan kebanggaan bagi saya untuk dapat bermitra dengan pemimpin industri media sosial dan teknologi seluler di Tiongkok," ujar CEO Starbucks China, Belinda Wong. "Kemitraan strategis ini akan menggali lebih jauh kemampuan Starbucks dan WeChat dalam menciptakan platform social gifting online-to-offline yang akan memperkuat keterlibatan kami dengan para konsumen dengan cara yang unik dan inovatif. Mengingat Starbucks Card adalah salah satu hadiah paling populer di seluruh di dunia, kami juga berambisi untuk menjadi brand yang paling terkemuka di ranah digital di Tiongkok."

     "Kerjasama strategis antara WeChat dengan Starbucks memungkinkan kami untuk menghadirkan pengalaman unik Starbucks dengan mudah ke ratusan juta pengguna WeChat di Tiongkok," kata Senior Executive Vice President Tencent, Allen Zhang.  "Kami senang dapat bekerjasama dengan Starbucks

    dan sudah tidak sabar untuk dapat meningkatkan keterlibatan kami dengan para pengguna melalui lebih banyak fitur yang berkualitas dan bermanfaat."

     Starbucks berkomitmen untuk selalu menghadirkan pengalaman digital yang inovatif bagi para konsumennya di seluruh Tiongkok melalui Starbucks Experience. Platform social gifting ini adalah bagian dari strategi digital perusahaan ini untuk selalu terhubung dengan para konsumennya melalui berbagai channel digital, yang termasuk Starbucks® Mobile App, program My Starbucks Rewards®, dan berbagai kanal media sosial lainnya.

     Dikembangkan bersama-sama oleh Starbucks dan weChat, fitur social gifting ini mendorong semua orang untuk saling memberi dan mengasihi. Konsumen dapat memilih beragam hadiah atau produk Starbucks dan kemudian menyertakan pesan khusus di dalamnya, seperti salam sayang, ucapan terima kasih, atau ucapan penyemangat, kepada teman atau keluarga. Penerima hadiah ini dapat menyimpannya di akun WeChat mereka dan menukarkannya di gerai Starbucks di seluruh Tiongkok untuk memperoleh Starbucks Experience yang unik dan tak tergantikan.

     Sebagai bagian dari kerjasama ini, Starbucks akan melakukan promosi fitur WeChat Pay untuk pembelian produk-produk Starbucks di gerai ritel secara berkelanjutan dalam rangka meningkatkan pengalaman konsumen di gerai-gerai Starbucks. Solusi pembayaran digital ini, yang memungkinkan pengguna untuk melakukan pembelian dari perangkat seluler mereka, telah menjadi salah satu metode pembayaran paling populer di Tiongkok sejak Maret 2016, dengan total lebih dari 300 juta pengguna yang menghubungkan kartu kredit mereka dengan aplikasi WeChat atau QQ, aplikasi unggulan lainnya dari Tencent.

     Inisiatif kerjasama strategis ini merupakan bagian fundamental dari upaya ekspansi portofolio inovasi digital Starbucks di Tiongkok, yang mengintegrasikan pengalaman konsumen bertransaksi di toko (in-store experience) dengan keterlibatan antara Starbucks dan konsumen di dunia maya (Fourth Place). Pada awal tahun ini, Starbucks meluncurkan sistem pembayaran digital di Tiongkok, yang bertujuan untuk memberikan anggota My Starbucks Rewards® (MSR) solusi pembayaran yang cepat, mudah, dan aman, dengan menggunakan Starbucks Gift Card yang sudah terinstal di perangkat seluler mereka.

    Tentang Starbucks

    Sejak 1971, Starbucks Coffee Company telah berkomitmen untuk memperoleh dan menyangrai kopi

    arabika dengan bertanggung jawab. Kini, dengan gerai yang tersebar di seluruh dunia, perusahaan ini menjelma menjadi penyangrai dan peritel unggulan kopi specialty di dunia. Melalui komitmen yang solid terhadap keunggulan dan berbagai prinsip kami, kami hadirkan Starbucks Experience bagi setiap pelanggan melalui setiap cangkir yang kami sajikan.

    Tentang WeChat

    WeChat merancang dan mengembangkan berbagai cara baru yang memungkinkan orang-orang untuk saling terhubung, berkomunikasi, dan berbagi. Aplikasi olahpesan yang dirancang khusus untuk smartphone, WeChat adalah salah satu aplikasi sosial dengan pertumbuhan terpesat yang digunakan oleh jutaan pengguna di seluruh dunia. WeChat mendukung aktivitas pengguna dalam cara yang menyenangkan dan dinamis, dengan menghadirkan fitur olahpesan, media sosial, dan game dalam satu aplikasi yang canggih dan interaktif, yang dilengkapi setelah privasi dan keamanan mutakhir yang dapat dikonfigurasikan sesuai kebutuhan. WeChat menyediakan fitur komunikasi lengkap yang memungkinkan pengguna untuk membagi pesan suara, foto, video, dan teks di seluruh ekosistem media sosial mereka. Melalui layanan Akun Resmi, WeChat memungkinkan brand-brand untuk mempromosikan berbagai konten interaktif guna agar dapat terhubung dengan audiens mereka. WeChat dapat diunduh gratis untuk platform Android, iOS, Windows, dan versi web dan Mac untuk versi desktop.

    ANTARA


     

     

    Lihat Juga



    Selengkapnya
    Grafis

    Studi Ungkap Kecepatan Penyebaran Virus Corona Baru Bernama B117

    Varian baru virus corona B117 diketahui 43-90 persen lebih menular daripada varian awal virus corona penyebab Covid-19.