TEMPO.CO, Jakarta - Deputi Chief Executive Officer PT Pendekar Bodoh Darmawan Ekaputra mengatakan selama ini promosi yang dilakukan perusahaannya dikenal inovatif dan berbeda.
Darek, sapaan akrab Darmawan Ekaputra, bercerita mengenai promosi yang telah dilakukan perusahaannya sejak 2006. Salah satunya adalah promo bayar sesukanya atau up to you price. "Ini tradisi bagi konsumen yang makan di D'Cost outlet baru. Ada yang bayar seribu rupiah, bahkan ada yang ngetes dengan bayar 1 perak dengan kartu kredit," katanya dalam acara peluncuran program 100 persen cashback di D'Cost VIP, Jakarta, Selasa, 23 Februari 2016.
Promo lainnya adalah diskon umur, yaitu potongan harga sesuai umur tertua di meja dengan menunjukkan kartu tanda penduduk. Darek mengaku kerap kali mendapat feedback yang positif dari pelanggan dengan promo tersebut.
Namun, tidak jarang juga Derek menemukan hal yang berbeda dari pelanggan. "Ada dalam satu meja itu anak kuliahan semua, terus ada bapak-bapak yang mojok, nah itu jokinya," katanya diiringi dengan tawa peserta acara.
Selain itu, sudah menjadi tradisi dalam restoran yang mengusung tagline mutu bintang lima harga kaki lima ini bahwa setiap hari besar keagamaan, pelanggan hanya perlu membayar dengan separuh uang dan separuh doa. Para tamu, bisa menulis doa di kertas untuk siapa saja, tak terkecuali untuk D'Cost.
Baca kisah sukses lainnya: Irwan Hidayat Bos Sidomuncul Berbagi Rahasia Suksesnya
"Doanya, terima kasih D'Cost sudah memberikan promo ini. Semoga semakin sukses, supaya, nah ada supayanya nih," ujarnya. "Supaya bisa makan enak dan murah terus."
Kemudian promo lainnya adalah hamil baru bayar pada acara resepsi pernikahan di restoran itu. Dalam penyelenggaraannya, D'Cost menyediakan lokasi pernikahan, pelaminan, dan makanan untuk 300 orang. Pengantin, kata Darek, hanya perlu membayar ketika pengantinnya sudah hamil. Lalu, seorang hadirin yang merupakan wanita tiba-tiba menyeletuk. "Kalau enggak hamil-hamil bagaimana?"
Darek menjawab, "Kalau enggak hamil ya gratis, Bu."
Promo terbaru mereka tahun ini adalah program 100 persen cashback. Darek yang merupakan pengelola generasi kedua perusahaan, menyatakan bahwa restoran yang ia kelola ini menjadi yang pertama dalam memberikan cashback.
Harapannya, kata Derek, pelanggan akan lebih loyal dan sering berkunjung ke D'Cost. "Jadi hari ini kami bersama BCA Life meluncurkan program baru yang unik dan inovatif. Program 100 persen cashback ini adalah seluruh pembayaran yang sudah dibayar akan dikembalikan 100 persen kepada ahli warisnya," tuturnya.
FRISKI RIANA
