TEMPO.CO, Jakarta - Maskapai penerbangan nasional PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk berencana mendesain website Garuda dan anak usaha, Citilink seperti sebuah mal.
"e-Commerce Garuda dan Citilink ke depan akan kami desain. Harus kita attrack berbasis seperti mal," kata Direktur Utama Garuda Indonesia M. Arief Wibowo usai menghadiri seminar 'Reshaping, Sharpening dan BUMN Outlook 2016', di Jakarta Pusat, Kamis, 17 November 2015.
Menurut Arief, website Garuda dan Citilink akan didesain agar tidak hanya untuk transaksi, reservasi, dan ticketing saja. "Seperti e-commerce lain tidak cuma jualan tiket tapi jualan hotel juga."
Arief berujar, tingkat persaingan bisnis ke depan akan semakin besar, sehingga ada niat melakukan subsidi silang dengan bisnis lainnya. Atas dasar itulah, ia berharap dapat menciptakan teknologi informatika perusahaan memiliki nilai tambah dan mudah diakses pelanggan.
Untuk nilai investasinya, Arief belum mau mengungkapkan. Hanya saja, ia membeberkan bahwa investasi akan besar untuk operasional IT. "Sedang kami naikkan kemampuan operasionalnya. Itu cukup besar."
FRISKI RIANA