Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Menteri PANRB Tinjau Bandara Soetta  

image-gnews
Menteri PANRB Tinjau Bandara Soetta
Menteri PANRB Tinjau Bandara Soetta
Iklan

INFO BISNIS - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Yuddy Chrisnandi meninjau lokasi kebakaran di Terminal 2E Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng. Menteri Yuddy ingin memastikan jika pelayanan publik di Bandara Soetta tetap berjalan meskipun sebagian areanya ditimpa musibah kebakaran.

"Saya ingin memastikan jika pelayanan publik di Bandara Soekarno-Hatta ini tetap berjalan meskipun ditimpa musibah kebakaran," kata Menteri Yuddy saat meninjau lokasi kebakaran yang berada di lounge Terminal 2E Bandara Soetta, Cengkareng, Minggu, 5 Juli 2015.

Selain ke lokasi kebakaran, Menteri Yuddy meninjau pintu masuk di Terminal 2F pintu Gate 4. Ia menghimbau kepada para petugas untuk proaktif dalam menyikapi kondisi penumpang yang menumpuk. Sebab, saat itu para penumpang, baik yang di luar maupun di dalam, sudah menunggu keberangkatan. "Diberitahukan kepada para penumpang mohon bersabar. Diterangkan saja bahwa sistem komputernya ada gangguan, mohon bersabar untuk antre," ucap Yuddy.

Dalam keadaan kondisi terminal yang penuh dan sesak dengan para penumpang yang menunggu penerbangan, Yuddy pun sempat membantu petugas dengan menjaga pintu masuk. Menurut dia, harus ada usaha yang maksimal dari para petugas untuk mengatasi hal ini.  Undang-Undang Pelayanan Publik menjadi salah satu tugas Menteri PANRB melakukan evaluasi terhadap pelayanan publik.

Jadi, menurut Yuddy, penumpang harus diterangkan. Pertama, ini musibah kebakaran yang merusak beberapa fasilitas check-in dan sistem penerbangan. Kedua, akibat dari kebakaran ini, beberapa gate tidak bisa digunakan, sehingga terjadi penumpukan penumpang. Ketiga, akibat kebakaran, sistem komputer online-nya rusak, sehingga layanannya dilakukan secara manual. Keempat, area di dalam pintu Gate 4 sangat sesak, sehingga pelayanan dilakukan secara bergantian. "Jadi harus ada petugas yang mengarahkan ke penumpang. Pelayanan yang paling bagus adalah, selain menjaga tiket, harus ada petugas yang melapor ke komandan. Jadi, kalau ada penumpang yang masuk, jadi bingung. Nah, ini yang harus diatasi," tutur Yuddy.

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Sementara itu, Djoko Muradmodjo, Direktur Operasi dan Teknik Angkasa Pura, mengaku kaget dengan hadirnya Menteri PANRB, yang tiba-tiba meninjau lokasi kebakaran. Menurut dia, kini pihak Angkasa Pura masih membicarakan sistem pelayanan yang saat ini sedang down. "Langkah awal kita adalah memasukkan penumpang secara bertahap. Sebab, kalau terlalu banyak di dalam, juga akan merepotkan. Jadi dimasukkannya bertahap, agar tidak terlalu penuh," kata Djoko.

Djoko menegaskan tidak akan ada pembatalan penerbangan. Pihaknya, ujar Djoko, akan mencoba memberikan pelayanan sebaik dan semaksimal mungkin. "Kita sudah bekerja keras. F dan D sudah beroperasi normal. Empat jam delay karena Bandara Soekarno-Hatta tertutup mulai pukul 06.00 sampai 09.00 itu wajar," tuturnya. "Kita mohon maaf kepada para penumpang. Kita sedang berusaha memperbaiki ini."

Kebakaran yang terjadi di lounge Terminal 2E Bandara Soetta memang membuat penumpang telantar. Andini, 23 tahun, salah satu penumpang, mengaku sudah menunggu sejak pukul 06.00. "Sudah dari pukul 06.00 di sini, tapi masih belum ada pemberitahuan kapan akan berangkat," kata Andini.

Inforial

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Cara Merawat Ban Tubeless Mobil

7 November 2022

Cara Merawat Ban Tubeless Mobil

Agar ban tubeless Anda mampu bertahan lama, pasti harus diperlakukan dengan baik sehingga tidak cepat rusak.


Guru TIK Batam Makin Melek Digital

29 Agustus 2022

Kemenkominfo Menyelenggarakan Kelas Literasi Digital dalam Bimbingan Teknis untuk MeningkatkanKompetensi Guru TIK di Kota Batam | Foto: KEMENKOMINFO
Guru TIK Batam Makin Melek Digital

Kemenkominfo Menyelenggarakan Kelas Literasi Digital dalam Bimbingan Teknis untuk MeningkatkanKompetensi Guru TIK di Kota Batam


Semakin Mudah, LRT, Bus, dan Angkot di Palembang Sudah Terintegrasi

27 Februari 2022

Semakin Mudah, LRT, Bus, dan Angkot di Palembang Sudah Terintegrasi

Integrasi memudahkan aksesibilitas dan meningkatkan kenyamanan masyarakat menggunakan angkutan umum perkotaan di Palembang dan sekitarnya.


Gus Muhaimin Rajut Spirit Perjuangan Kiai Abbas di Pesantren Buntet Cirebon

27 Februari 2022

Wakil Ketua DPR RI Abdul Muhaimin Iskandar
Gus Muhaimin Rajut Spirit Perjuangan Kiai Abbas di Pesantren Buntet Cirebon

Gus Muhaimin mengaku spirit perjuangan Kiai Abbas akan terus dikenang sepanjang masa.


Penangkapan Ikan Terukur Berbasis Kuota Utamakan Nelayan Kecil

27 Februari 2022

Penangkapan Ikan Terukur Berbasis Kuota Utamakan Nelayan Kecil

Kuota tersebut dimanfaatkan untuk nelayan lokal, bukan tujuan komersial (penelitian, diklat, serta kesenangan dan rekreasi), dan industri


BNI Siapkan Layanan Beyond Banking untuk 8 Juta Diaspora Indonesia

19 Februari 2022

(Ki-ka) Direktur Utama BNI Royke Tumilaar, Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Erick Thohir, dan Direktur Treasury dan International BNI Henry Panjaitan bersama sekitar 300 diaspora Indonesia yang hadir secara virtual dalam Acara Silaturahmi Daring Diaspora Indonesia, Sabtu (19/2/2021).
BNI Siapkan Layanan Beyond Banking untuk 8 Juta Diaspora Indonesia

Kolaborasi diaspora dengan perbankan nasional merupakan upaya untuk terus menciptakan banyak peluang investasi di luar negeri.


Mesin ATM BNI di Kantor Rans, Pakar: Strategi Bank Genjot Literasi Keuangan

19 Februari 2022

Mesin ATM BNI
Mesin ATM BNI di Kantor Rans, Pakar: Strategi Bank Genjot Literasi Keuangan

Heboh Raffi Ahmad dan Nagita Slavina yang mendapatkan kado ulang tahun mesin ATM dari PT Bank Negara Indonesia Tbk (BNI).


Bamsoet Optimistis Pengaspalan Kembali Sirkuit Internasional Pertamina Mandalika Segera Selesai

19 Februari 2022

Ketua MPR RI Bambang Soesatyo
Bamsoet Optimistis Pengaspalan Kembali Sirkuit Internasional Pertamina Mandalika Segera Selesai

Tes pramusim MotoGP yang telah digelar pada 11 Maret 2022 menjadi pelajaran penting menghadapi race MotoGP pada 18-20 Maret 2022 nanti.


Dukung KTT G20, PLN Tambah 2 Pembangkit Perkuat Listrik Bali

19 Februari 2022

Dukung KTT G20, PLN Tambah 2 Pembangkit Perkuat Listrik Bali

Kesuksesan penyelenggaraan G20 Indonesia akan menjadi bukti keandalan listrik PLN dalam mendukung kegiatan berstandar dunia.


HNW: Sebaiknya Pemerintah Segera Mencabut Permenaker 2/2022

19 Februari 2022

Wakil Ketua MPR RI Dr. H. M Hidayat Nur Wahid, MA
HNW: Sebaiknya Pemerintah Segera Mencabut Permenaker 2/2022

Sikap yang memaksakan tetap berlakunya Permenaker 2/2022 itu bisa menciderai nilai kemanusiaan dan keadilan dalam Pancasila.