Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Mudah dan Nyaman Digunakan, SeaBank Paling Banyak Dipilih Gen Z

image-gnews
Berdasarkan hasil survei terbaru Populix, aplikasi SeaBank menjadi yang paling banyak dipilih Gen Zkarena mudah dan nyaman dipakai. (Dok Istimewa)
Berdasarkan hasil survei terbaru Populix, aplikasi SeaBank menjadi yang paling banyak dipilih Gen Zkarena mudah dan nyaman dipakai. (Dok Istimewa)
Iklan

INFO BISNIS - Data Bank Indonesia (BI) hingga Mei 2024, mencatat nominal transaksi perbankan digital mencapai Rp5.570,49 triliun atau meningkat 10,82 persen secara tahunan. Hal itu menunjukkan semakin banyaknya masyarakat Indonesia yang mengandalkan layanan perbankan dengan layanan digital untuk kebutuhan sehari-hari.

Keamanan, kemudahan transaksi, hingga kenyamanan penggunaan aplikasi menjadi faktor utama yang mendorong pertumbuhan penggunaan bank digital di Indonesia. Dalam riset terbaru Populix bertajuk 'Studi Analisis Ekosistem dan Persepsi terhadap Bank Digital di Indonesia' menunjukkan bahwa keamanan data dan transaksi (31 persen), fleksibilitas dalam mengakses aplikasi (12 persen), fitur aplikasi yang lengkap (12 persen), integrasi dengan layanan keuangan lain (11 persen), dan adanya promo khusus (10 persen) sebagai fitur-fitur yang dicari dari aplikasi bank digital.

Survei tersebut juga mengungkap pertumbuhan perbankan digital sangat kuat didorong oleh Gen Z, yang sekaligus menempati kelompok generasi terbesar di Indonesia saat ini. Gen Z memainkan peranan penting pada ekosistem perekonomian digital karena merupakan generasi pertama yang tumbuh dengan akses internet dan teknologi digital sejak usia muda.

Di antara para pemain bank digital di tanah air, SeaBank menjadi yang paling banyak dipilih oleh Gen Z dengan market share sebesar 57 persen, lalu diikuti Bank Jago (36 persen), dan Blu by BCA (26 persen). Secara khusus bagi responden di area Jabodetabek, studi menemukan bahwa responden cenderung menggunakan 2-3 aplikasi bank digital untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari mereka.

Umumnya bank digital banyak digunakan untuk isi ulang e-wallet (54 persen), transfer antar bank (49 persen), berbelanja di e-commerce atau platform online (48 persen), serta transfer antar rekening (47 persen). Hal ini sejalan dengan hasil survei dimana SeaBank memiliki seluruh fitur yang banyak dipilih nasabah.

VP of Research Populix Indah Tanip, mengatakan, keterbukaan Gen Z terhadap internet dan teknologi mendorong untuk memiliki ekspektasi berbeda terhadap produk dan layanan perbankan. Menurut Indah, bank digital menjadi jawaban atas keinginan mereka terhadap kegiatan bertransaksi yang serba cepat, nyaman, dan aman.

"Karena itu, para pemain bank digital dituntut untuk terus berinovasi memberikan solusi perbankan dan fitur-fitur yang sesuai dengan harapan para nasabah lintas generasi, terutama Gen Z,” ujar Indah.

Survei juga memperlihatkan beberapa alasan yang mendorong Gen Z memutuskan untuk menggunakan bank digital dalam mendukung kebutuhan transaksi mereka, seperti kecepatan dan kemudahan dalam melakukan transfer dana, integrasi dengan e-wallet dan layanan pembayaran lain, fleksibilitas untuk melakukan transaksi di mana saja dan kapan saja, biaya admin yang lebih terjangkau, mendukung berbagai transaksi dalam satu aplikasi, serta berbagai hal lainnya.

Ada banyak faktor yang mempengaruhi responden dalam memilih bank digital, seperti biaya admin dan biaya transfer yang rendah (56 persen), program promosi atau diskon atau cashback (52 persen), keamanan bank (50 persen), desain aplikasi yang mudah digunakan (49 persen), fleksibilitas dalam transaksi sehari-hari (47 persen), dan masih banyak lagi. Secara umum, SeaBank paling banyak dipilih Gen Z untuk digunakan dalam transaksi sehari-hari mengingat fitur-fitur yang ditawarkan oleh bank ini seperti bebas biaya admin dan transfer, menyediakan banyak program promosi yang menarik, dan memiliki aplikasi yang mudah digunakan.

Sementara itu, Bank Jago dipilih karena terintegrasi dengan aplikasi-aplikasi lain, dan Blu by BCA dipilih karena keamanan aplikasi dan layanan pelanggan yang responsif. (*)

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Institut Teknologi PLN Kembali Buka Pendaftaran Gelombang Reguler 2024-2025

5 jam lalu

Gedung Kampus Institut Teknologi PLN yang berlokasi di Cengkareng, Jakarta Barat. Dok. PLN
Institut Teknologi PLN Kembali Buka Pendaftaran Gelombang Reguler 2024-2025

Rektor ITPLN Iwa Garniwa mengungkapkan animo peserta didik baru sangat tinggi.


Erick Thohir Dorong Influencer BUMN Kuasai Keterampilan Digital

5 jam lalu

Workshop Influencer BUMN Jawa Barat di Hotel Pesona Bamboe Lembang, Bandung, 19 Juli 2024. Dok. Pertamina
Erick Thohir Dorong Influencer BUMN Kuasai Keterampilan Digital

Workshop Influencer BUMN Jawa Barat digelar di Hotel Pesona Bamboe Lembang, Bandung, Jawa Barat yang berlangsung pada 18-20 Juli 2024.


Erick Thohir Utamakan Kesehatan Mental Karyawan BUMN

5 jam lalu

312 karyawan millennial dan influencer BUMN wilayah Jawa Barat saat mengikuti acara Gelar Roadshow 1000 Manusia Bercerita. Cikole Jayagiri Resort, Bandung, Jumat 19 Juli 2024. Dok. Pertamina
Erick Thohir Utamakan Kesehatan Mental Karyawan BUMN

Kegiatan ini diikuti sebanyak 312 karyawan millennial dan influencer BUMN wilayah Jawa Barat, yang diajak untuk memahami emosi diri dalam rangka mewujudkan kesadaran akan kesehatan mental.


Ketua Umum IMI Apresiasi Kesuksesan Gelaran 'VW Fun Rally dan VW Gathering

7 jam lalu

Ketua MPR RI Bambang Soesatyo mengapresiasi kesuksesan VW Fun Rally dan VW Gathering. Minggu 21 Juli 2024
Ketua Umum IMI Apresiasi Kesuksesan Gelaran 'VW Fun Rally dan VW Gathering

Gathering fiikuti berbagai komunitas VW dari berbagai kategori, air cooled, watercooled, classic, vintage, custom, dan sebagainya.


Terus Memerangi Judi Online, Ini Strategi BRI

10 jam lalu

Direktur Manajemen Risiko BRI, Agus Sudiarto. Foto: Dok. BRI
Terus Memerangi Judi Online, Ini Strategi BRI

BRI melakukan pemblokiran rekening hingga menerapkan sistem anti-money laundering.


Syuting Film 'Pinjam 100', Bamsoet Dorong Peningkatan Kualitas Film Nasional

10 jam lalu

Ketua MPR RI Bambang Soesatyo usai mengikuti syuting film 'Pinjam 100' di Parle Senayan Restoran Jakarta, Minggu 21 Juli 2024. Dok. MPR
Syuting Film 'Pinjam 100', Bamsoet Dorong Peningkatan Kualitas Film Nasional

Film 'Pinjam 100' berkisah tentang dua orang sahabat dari sebuah kampung di Kota Medan, bernama Paris dan Jerstang.


Bamsoet Bersiap Luncurkan Dua Buku Terbaru dan Buku Bahan Ajar Ilmu Hukum

12 jam lalu

Ketua MPR RI Bambang Soesatyo akan meluncurkan dua buku ke-33 dan 34 hasil karya terbarunya. Berjudul ‘Legacy MPR RI Periode 2019-2024,
Bamsoet Bersiap Luncurkan Dua Buku Terbaru dan Buku Bahan Ajar Ilmu Hukum

Bambang Soesatyo akan meluncurkan dua buku terbaru, serta dua buku bahan ajar ilmu hukum berjudul 'Politik Hukum dan Kebijakan Publik' serta 'Pembaruan Hukum'.


BNPT RI Dorong Peningkatan Resiliensi WNI di Kinabalu Malaysia

14 jam lalu

BNPT RI Dorong Peningkatan Resiliensi WNI di Kinabalu Malaysia

BNPT merasa perlu meningkatkan resiliensi Warga Negara Indonesia (WNI) di Kinabalu Malaysia


Indeks Tempo-IDNFinancial52 Catat Pertumbuhan Kapitalisasi Pasar

15 jam lalu

Layar pergerakan Indeks Harga Saham Gabungan di Bursa Efek Indonesia (BEI) Jakarta. 
TEMPO/Tony Hartawan
Indeks Tempo-IDNFinancial52 Catat Pertumbuhan Kapitalisasi Pasar

Jumlah emiten di pasar modal kini lebih dari 900. Kapitalisasi pasar terus meningkat.


Buya Arfan Pimpin Doa Bersama Dukung Nikson Nababan Jadi Gubernur Sumut

1 hari lalu

Foto bersama Nikson Nababan di Pondok Pesantren Tahfidz Utsman bin Affan Sumatera Utara, setelah menggelar doa bersama untukkemenangan Nikson Nababan menjadi Gubernur Sumatera Utara. Dok. Tapanuli Utara.
Buya Arfan Pimpin Doa Bersama Dukung Nikson Nababan Jadi Gubernur Sumut

Buya Arfan berpendapat Nikson Nababan banyak membantu umat Islam di Tapanuli Utara.