TEMPO.CO, Jakarta - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI menyebut Stasiun Malang, Jawa Timur, menjadi tempat tujuan pengguna commuter line Wilayah 8 Surabaya dengan volume banyak selama libur panjang Kamis, 1 Juni hingga Minggu, 4 Juni 2023.
VP Corporate Secretary PT KAI Commuter atau KCI Erni Sylviane Purba mengemukakan total selama 1 Juni 2023 hingga 4 Juni 2023 pukul 10.00 WIB, Stasiun Malang telah melayani 16.313 orang.
"Pengguna kereta api commuter ini jika dirata-rata setiap harinya 4.078 orang terlayani di Stasiun Malang," kata Anne, panggilan akrab Erni Sylviane, dalam keterangan tertulis yang diterima, Minggu.
KAI Commuter menduga, libur panjang di awal bulan Juni dengan tujuan penumpang yang terbanyak di Stasiun Malang tersebut untuk bertamasya.
Tingginya animo masyarakat untuk naik kereta api di Wilayah 8 Surabaya ini, membuat KAI bekerja sama dengan tujuh orang dari komunitas pecinta kereta untuk menjadi petugas customer service mobile (CSM) .
"Ini agar dapat membantu memberikan informasi kepada pengguna commuter saat berada di stasiun. Petugas CSM ini ditempatkan di beberapa stasiun yang ramai pengguna yakni tiga orang di Stasiun Blitar, dua orang di Stasiun Kertosono dan dua orang di Stasiun Malang," kata Anne.
Selanjutnya: Penambahan petugas di beberapa stasiun tersebut....
