"Dapat kami sampaikan bahwa kami memastikan data dan dana nasabah tetap aman,” Gunawan menegaskan kembali.
Dia mengatakan, BSI terus melakukan langkah preventif penguatan sistem keamanan teknologi informasi terhadap potensi gangguan data, dengan peningkatan proteksi dan ketahanan sistem. Secara paralel, BSI juga melakukan investigasi internal dan terus berkoordinasi dengan pihak-pihak terkait, baik Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Bank Indonesia (BI), serta instansi lainnya.
Bagi BSI, Gunawan berujar, kepentingan nasabah merupakan hal yang paling utama. BSI terus memastikan agar perlindungan konsumen, dalam hal ini perlindungan terhadap data dan dana nasabah, terus terjaga. Gangguan yang sempat terjadi pada sistem BSI pada Senin, 8 Mei 2023, menurut dia, sudah diatasi secara bertahap.
Gunawan memastikan bahwa kendala sudah selesai dipulihkan dan nasabah dapat kembali melakukan transaksi keuangan dan pembayaran yang dibutuhkan. "Kami juga melakukan asesmen terhadap serangan, melakukan pemulihan, audit, dan mitigasi agar gangguan serupa tidak terulang,” kata dia.
Selain itu, BSI juga berkomitmen untuk terus memperkuat pertahanan dan keamanan siber perbankan serta mengimbau nasabah agar tetap waspada dan berhati-hati atas segala bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan Bank Syariah Indonesia. BSI juga mengingatkan kepada seluruh nasabah untuk tidak memberikan PIN, OTP, maupun password kepada siapapun, termasuk pegawai BSI.
Selanjutnya: "Adapun bagi nasabah yang ingin memperoleh informasi...."
