Cara Reschedule Tiket Pesawat Garuda, Citilink, dan Lion Air

TEMPO.CO, Jakarta - Cara reschedule tiket pesawat perlu diketahui oleh calon penumpang. Hal ini agar calon penumpang tidak kebingungan saat ingin mengubah jadwal penerbangan atau perjalannya. Tak hanya itu, perubahan jadwal keberangkatan pesawat juga umumnya memiliki biaya pinalti atau denda yang akan dikenakan.

Secara umum, reschedule tiket pesawat dapat dilakukan melalui beberapa pilihan tempat. Mulai dari situs dan aplikasi resmi maskapai yang dipilih, agen penjualan tiket, kantor penjualan tiket perwakilan maskapai, hingga aplikasi pemesanan tiket online. 

Lantas, bagaimana cara reschedule tiket pesawat? Simak informasi selengkapnya berikut ini.

Cara Reschedule Tiket Pesawat Garuda

Melansir dari laman resmi garuda-indonesia.com, jika Anda ingin mengubah jadwal tiket pesawat, maka dapat dilakukan melalui beberapa cara, seperti melalui agen tempat membeli tiket pesawat, kantor penjualan terdekat, aplikasi pemesanan tiket online, atau menghubungi call center.

Anda juga dapat melakukan reschedule tiket pesawat melalui website Garuda Indonesia. Tetapi, layanan ini hanya tersedia untuk penerbangan domestik dan khusus untuk tiket yang dibeli melalui www.garuda-indonesia.com atau Garuda Indonesia Mobile App.

Sedangkan, untuk penerbangan internasional dan tiket yang dibeli diluar situs dan aplikasi Garuda Indonesia, dapat dilakukan perubahan jadwal melalui Contact Center (0804 1 807 807 atau 021 2351 9999) atau Kantor Penjualan Garuda Indonesia. Adapun cara reschedule tiket pesawat melalui website Garuda adalah sebagai berikut:

1. Buka situs Garuda Indonesia melalui tautan www.garuda-Indonesia.com, lalu pilih menu ‘My Trip” pada pilihan menu di sebelah kiri.
2. Setelah itu, masukkan kode booking, nama belakang, lalu pilih ‘Click’.
3. Anda akan diarahkan pada halaman Booking Confirmation. Untuk mengubah jadwal penerbangan, klik menu ‘Modify flights’.
4. Beri centang pada penerbangan yang ingin diubah. Setelah itu, masukkan kriteria pencarian penerbangan yang baru dan klik ‘Continue’. Sistem akan menampilkan penerbangan berdasarkan harga dan jadwal.
5. Pilih jadawal penerbangan baru berdasarkan keinginan. Sistem akan menampilkan detail biaya kekurangan biaya, perbedaan harga, serta penalti yang harus dibayarkan.
6. Periksa kembali ringkasan detail biaya dan jadwal yang telah dipilih. Jika sudah sesuai, klik ‘Continue’.
7. Di halaman selanjutnya, akan ditampilkan metode pengiriman tiket. Centang pada kolom ‘Syarat dan ketentuan’ lalu klik ‘Continue’ untuk melakukan proses pembayaran.
8. Pilih metode pembayaran dan isi detail pembayaran sesuai metode yang dipilih.
9. Jika pembayaran telah selesai, sistem akan menampilkan informasi mengenai perubahan jadwal baru.

Cara Reschedule Tiket Pesawat Citilink

Jika menggunakan maskapai Citilink, Anda dapat mengajukan permohonan perubahan jadwal penerbangan melalui agen travel tempat membeli tiket, Sales Office terdekat, dan melalui Call Center atau Customer Service. Berikut cara reschedule melalui Call Center.

1. Kunjungi situs www.citilink.co.id atau telepon ke 08041080808.
2. Sebutkan kode booking, detail penerbangan, dan detail penumpang yang jadwalnya ingin diubah.
3. Sebutkan jadwal penerbangan baru yang sudah Anda pilih dengan melihat situs resmi Citilink. Anda juga dapat bertanya mengenai jadwal yang masih tersedia serta selisih harganya.
4. Jika sudah setuju dengan jadwal penerbangan baru, catat kode pembayaran yang diberikan oleh pihak Customer Service.
5. Bayar biaya yang harus dibayarkan tiket baru sesuai dengan yang disampaikan oleh pihak maskapai.
6. Jika pembayaran telah selesai dilakukan, simpan bukti pembayaran tersebut.
7. Hubungi kembali Call Center Citilink untuk mengkonfirmasi pembayaran. Hal ini wajib dilakukan agar Anda mendapat tiket pesawat baru.
8. Setelah pembayaran di konfirmasi, tiket elektronik akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar.

Cara Reschedule Tiket Pesawat Lion Air

Bila menggunakan maskapai Lion Air, Anda dapat melakukan perubahan jadwal penerbangan melalui website resminya. Berikut cara reschedule tiket Lion Air:

1. Kunjungi website Lion Air melalui tautan lionair.co.id.
2. Klik menu ‘Kelola Pemesanan’ pada slide bar yang berada di bagian atas layar.
3. Klik opsi ‘Ubah Jadwal’ untuk layanan reschedule penerbangan.
4. Sistem akan membawa Anda ke laman ubah jadwal. Isi formulir yang tersedia sesuai data reservasi tiket, seperti kode booking, nama depan, nama belakang, nomor penerbangan, dan tanggal penerbangan.
5. Klik tombol ‘Lanjutkan’ lalu ikuti arahan dari situs Lion Air untuk mengubah jadwal.
6. Selesaikan pembayaran dan tiket baru akan dikirim melalui alamat email yang terdaftar.

Itulah cara reschedule tiket pesawat Garuda, Citilink, dan Lion Air. Semoga bermanfaat.

Pilihan editor: Cara Reschedule Tiket Kereta Api, Perhatikan Syarat dan Ketentuannya

RADEN PUTRI