INFO BISNIS - Hotel bintang tiga berlogo anggrek biru yang mengangkat unsur budaya Indonesia ini genap berusia 9 tahun pada 18 Maret 2023. Di usia hampir satu dekade ini, BATIQA Hotels senantiasa berupaya untuk selalu meningkatkan pelayanan untuk para tamu setianya.
Bertepatan pada bulan suci Ramadan 1444H, BATIQA Hotels yang bernaung dibawah BATIQA Hotel Manajemen berbagi berkah dengan menyelenggarakan program Corporate Social Responsibility (CSR). Program CSR itu memberikan santunan kepada Panti Asuhan Mizan Amanah dan Sasana Tresna Werdha Karya Kasih.
Head of Sales & Marketing Maria Lindawati, mengatakan BATIQA Hotels tahun ini memasuki usia ke-9 tahun merupakan pencapaian istimewa karena dapat berbagi berkat bersama lansia, anak yatim, tamu hotel hingga mitra bisnis, dan juga masyarakat sekitar BATIQA Hotels. Untuk memeriahkan anniversary ke-9 tahun ini, seluruh unit BATIQA Hotels di Indonesia mengikuti serangkaian acara mulai dari perayaan yang melibatkan karyawan, tamu, hingga pihak ketiga.
“Untuk perjalanan 9 tahun ini, seluruh BATIQA Hotels membuat acara selama satu minggu dengan memberikan kue kepada tamu, menyanyikan lagu ulang tahun, kegiatan bakti sosial dengan membersihkan tempat ibadah, hingga memberikan apresiasi kepada seluruh karyawan," kata Maria.
Banyak harapan yang ingin dicapai oleh BATIQA Hotels pada tahun ke-9 ini, salah satunya dengan memberikan inovasi baru. Inovasi dilakukan demi meningkatkan pengalaman dan kebutuhan untuk para tamu BATIQA Hotels di era digital.
Untuk memenuhi kebutuhan para tamu pada setiap perjalanannya, BATIQA Hotels memperkenalkan program BATIQAONE. Program ini bertujuan untuk meningkatkan transformasi digital BATIQA Hotels, dimana produk dan layanan BATIQA Hotels akan terus berkembang pesat kedepan.
“Melalui program BATIQAONE, kami siap memfasilitasi kebutuhan dan penghargaan bagi para tamu kami. Kami juga sangat bersemangat bahwa BATIQAONE ini akan berkembang pesat dan dapat meningkatkan pengalaman tamu di BATIQA Hotels," ujarnya.
Maria menjelaskan, keuntungan yang didapat oleh tamu saat menjadi member BATIQAONE yaitu potongan harga hingga Rp 500,000, berlaku di seluruh BATIQA Hotels, jaminan ketersediaan kamar, diskon makanan dan minuman hingga 10 persen, jaminan harga terbaik, dan memberikan gratis KOPIQAWAN atau BESTEA.
KOPIQAWAN dan BESTEA ini merupakan inovasi baru dari team F&B BATIQA Hotels untuk para tamu. Kopi dan teh kekinian khas BATIQA Hotels ini gratis bagi anggota BATIQAONE yang menginap di periode 2023 diseluruh BATIQA Hotels.
Corporate Chef BATIQA Hotels, Samuel Tumbelaka, mengatakan, KOPIQAWAN dan BESTEA adalah salah satu signature minuman yang dijual di seluruh outlet FRESQA Bistro, BATIQA Play9round, dan Rooftop Darmo Steakhouse diseluruh BATIQA Hotels. “Kami ingin memberikan apresiasi untuk para tamu yang bergabung di BATIQAONE. Dengan mendaftar menjadi member maka tamu akan mendapatkan GRATIS KOPIQAWAN atau BESTEA saat check in. Penukaran voucher ini bisa ditukarkan di seluruh outlet FRESQA Bistro,” kata Samuel. (*)
