TEMPO.CO, Jakarta - PT Bank HSBC Indonesia (HSBC Indonesia) melakukan pembaruan layanan HSBC Premier untuk meningkatkan kualitas pengalaman nasabah affluent Indonesia. Ini merupakan penawaran eksklusif untuk kebutuhan traveling.
"HSBC mengerti bahwa nasabah Premier kami semakin sering bepergian ke luar negeri, baik untuk berlibur maupun kebutuhan bepergian lainnya. Oleh karena itu, fokus kami yang pertama di tahun 2023 ini adalah meningkatkan kenyamanan, keamanan, serta layanan bagi nasabah Premier kami yang senang bepergian melalui penambahan fitur pada kartu kredit Premier Mastercard," ujar Lanny Hendra, Direktur Wealth dan Personal Banking HSBC Indonesia, pada konferensi pers di Plaza Senayan, Jakarta Pusat, Rabu 8 Maret 2023.
HSBC Indonesia, Lanny menambahkan, memahami bahwa nasabah affluent saat ini sangat gemar bepergian ke luar negeri, terutama setelah perbatasan negara dibuka kembali pasca pandemi Covid-19. Hal ini terlihat dari peningkatan penggunanaan kartu kredit di luar negeri sebesar 260 persen dan pembelanjaan tiket penerbangan sebesar 242 persen yang dilakukan oleh nasabah Premier pada tahun 2022.
"Selama tiga tahun pandemi, semua orang animonya harus keluar rumah. Jadi, pembelian tiket dan pembelanjaan di luar negeri itu luar biasa naiknya hingga tiga digit," kata Lanny.
Beberapa fitur terbaru bagi nasabah HSBC Premier yang gemar bepergian ke luar negeri meliputi pemberian poin reward sebesar 5 kali untuk semua transaksi kartu kredit Premier Mastercard di dalam dan luar negeri. Hal ini memungkinkan nasabah untuk melakukan perjalanan lebih sering melalui penukaran poin reward, nilai tukar mata uang asing yang kompetitif untuk segala transaksi di luar negeri, layanan antar jemput bandara, dan fasilitas cicilan 0 persen selama tiga bulan untuk semua transaksi.
Selain itu, untuk melindungi nasabah Premier selama perjalanan, pengguna kartu kredit Premier Mastercard juga mendapatkan layanan asuransi perjalanan gratis, proteksi pembatalan tiket, dan bantuan medis untuk menjamin perlindungan optimal selama nasabah di luar negeri dengan kisaran hingga Rp 10,5 miliar.
"Sebagai bank internasional di Indonesia, HSBC terus perkuat layanan untuk melayani pasar affluent yang tumbuh pesat. HSBC berkomitmen untuk terus berinvestasi meningkatkan pengalaman nasabah affluent, baik di dalam maupun di luar negeri," tutur Lanny.
Pilihan Editor: Soal Geng Rafael Alun Trisambodo, Irjen Kemenkeu: Hanya Terafiliasi Teman SMA dan Keluarga
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini
