Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Hadapi 2023, Gojek Usung 3 Strategi untuk Akselerasi Profitabilitas

Reporter

Editor

Grace gandhi

Mitra layanan ojek daring Gojek menunggu penumpang di di penumpang Stasiun Kereta Api Sudirman, Jakarta, Jumat 28 Mei 2021. Sejumlah mitra pengemudi Gojek berharap mergernya dua perusahan startup Gojek dan Tokopedia memberikan dampak positif bagi kalangan mitra dengan meningkatnya bonus dan insentif karena penggabungan tersebut telah meningkatkan nilai atau valuasi perusahaan. ANTARA FOTO/Aditya Pradana Putra
Mitra layanan ojek daring Gojek menunggu penumpang di di penumpang Stasiun Kereta Api Sudirman, Jakarta, Jumat 28 Mei 2021. Sejumlah mitra pengemudi Gojek berharap mergernya dua perusahan startup Gojek dan Tokopedia memberikan dampak positif bagi kalangan mitra dengan meningkatnya bonus dan insentif karena penggabungan tersebut telah meningkatkan nilai atau valuasi perusahaan. ANTARA FOTO/Aditya Pradana Putra
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Gojek Indonesia mengusung tiga strategi untuk mengakselerasi profitabilitas pada 2023. Strategi tersebut diutamakan pada inovasi teknologi, pengembangan variasi produk, serta dukungan bagi mitra

“Pasca pandemi Covid-19, ada perubahan perilaku konsumen dan ini menjadi tantangan tersendiri. Di satu sisi, ini menjadi kesempatan Gojek untuk terus berinovasi dan menjawab kebutuhan,” kata Presiden Unit Bisnis On Demand Service GoTo Catherine Hindra Sutjahyo dalam acara GoJek Outlook 2023 di Kantor Gojek Jakarta, Selasa, 28 Februari 2023. 

Catherine mengatakan pihaknya bakal mengoptimalisasi teknologi untuk memberi solusi yang lebih tepat sasaran dan sesuai preferensi pelanggan. Salah satu yang menjadi investasi Gojek adalah teknologi machine learning. Teknologi ini memungkinkan pelanggan mendapat rekomendasi makanan dan promo melalui aplikasi. Selebihnya, ada fitur GoSend dengan draft order dan penjadwalan pesanan GoBox, hingga layanan alokasi prioritas bagi pelanggan dan promo GoPay Coins.

Ihwal pengembangan variasi produk, pihaknya menghadirkan fitur Mode Hemat untuk memberikan gratis ataupun diskon ongkos kirim (ongkir). “Dari layanan transportasi, Gojek terus berekspansi melalui GoTransit untuk integrasi transportasi publik dengan layanan GoRide,” ujar Catherine. 

Selain itu, Gojek menghadirkan layanan premium berupa GoCar Luxe dan GoRide XL. Kemudian pada layanan pengiriman barang, Gojek memberikan layanan GoSend Car. Sehingga, pelanggan bisa mendapat layanan pengiriman barang menggunakan mobil hingga ukuran maksimal 100 kg. 

Terakhir, untuk mendukung mitra dan memberikan dampak jangka panjang, Catherine mengatakan pihaknya berkomitmen memberikan pelatihan bagi mitra, termasuk memuat program dukungan dan pengembangan komunitas. “Untuk mitra driver, Gojek memperluas manfaat melalui Gojek Swadaya, Bengkel Belajar Mitra, serta Tips Pintar di aplikasi GoPartner,” kata Catherine.

Sementara itu, bagi mitra usaha kuliner, Catherine berujar bakal terus menambah modul pembelajaran baru di Komunitas Partner GoFood (KOMPAG). Selain itu, mendorong komunitas Best Seller GoSend serta ragam program menarik agar produk seller semakin dilirik pelanggan. Upaya tersebut, kata Catherine, dilakukan untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan sekaligus memberikan dampak sosial dan ekonomi bagi mitra Gojek. 

Catherine optimistis tiga strategi yang diusung Gojek tahun ini mampu mendorong pertumbuhan jangka panjang dan berkelanjutan. “Hal ini sejalan dengan strategi GoTo dalam mengembangkan produk dan layanan berbasis ekosistem terintegrasi,” pungkas Catherine.

Pilihan Editor: Kuasa Hukum Susi Air: Harga Pesawat yang Dibakar USD 2 Juta dan Tidak Lagi Diproduksi

Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini

Iklan




Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.




Video Pilihan


Kilas Balik Merger Gojek dan Tokopedia Menjadi GoTo

12 jam lalu

Mitra layanan ojek daring Gojek menunjukkan logo merger perusahaan Gojek dan Tokopedia yang beredar di media sosial di shelter penumpang Stasiun Kereta Api Sudirman, Jakarta, Jumat 28 Mei 2021. Sejumlah mitra pengemudi Gojek berharap mergernya dua perusahan startup Gojek dan Tokopedia memberikan dampak positif bagi kalangan mitra dengan meningkatnya bonus dan insentif karena penggabungan tersebut telah meningkatkan nilai atau valuasi perusahaan. ANTARA FOTO/Aditya Pradana Putra
Kilas Balik Merger Gojek dan Tokopedia Menjadi GoTo

Kilas balik merger Gojek dan Tokopedia menjadi GoTo sejak 17 Mei 2021 dan melakukan Penawaran Saham Perdana (IPO) ke Bursa Efek Indonesia (BEI) pada M


Dosen UGM Ciptakan Aplikasi untuk Menolong Pasien Henti Jantung

14 jam lalu

Dosen UGM membuat aplikasi untuk menyelamatkan penderita henti jantung. Dok. UGM
Dosen UGM Ciptakan Aplikasi untuk Menolong Pasien Henti Jantung

Aplikasi SatuJantung buatan dosen UGM dilengkapi dengan alarm bagi pasien serangan jantung dan henti jantung, serta cara melakukan pijat jantung.


3 Teknologi Buatan Mahasiswa Jadi Pemenang Astranauts 2023, Kompetisi Inovasi Astra

1 hari lalu

Astra memberikan apresiasi kepada mahasiswa dan juga startup pemenang dalam acara Demo Day & Awarding Astranauts 2023 pada Rabu, 7 Juni 2023. Dokumentasi: Astra.
3 Teknologi Buatan Mahasiswa Jadi Pemenang Astranauts 2023, Kompetisi Inovasi Astra

Teknologi Karla Bionics, Moona, dan myECO buatan mahasiswa menjadi juara dalam kompetisi Astranauts 2023.


Samuel Sekuritas: IHSG Menguat Tajam, Sektor Teknologi Naik Paling Tinggi

1 hari lalu

Pekerja memotret layar yang menampilkan pergerakan Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) di Bursa Efek Indonesia, Jakarta, Rabu, 26 April 2023. Usai cuti bersama Lebaran 2023, Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) pada Rabu (26/4) dibuka menguat 60 poin (0,88 persen) ke 6.877. ANTARA FOTO/Hafidz Mubarak A
Samuel Sekuritas: IHSG Menguat Tajam, Sektor Teknologi Naik Paling Tinggi

IHSG menutup sesi di level 6.666.3 atau +0,70 persen dalam perdagangan bursa hari ini.


Patrick Walujo Ditunjuk jadi CEO GOTO, Agus Martowardojo jadi Komut Gantikan Boy Thohir

1 hari lalu

Patrick Walujo, Komisaris GoJek. TEMPO/Fajar Januarta
Patrick Walujo Ditunjuk jadi CEO GOTO, Agus Martowardojo jadi Komut Gantikan Boy Thohir

Patrick Walujo diusulkan menjadi Direktur Utama GOTO dalam agenda rapat umum pemegang saham tahunan dan luar biasa perusahaan pada 30 Juni 2023.


Pameran Karya Mahasiswa Teknik Elektro ITB, Ada Robot Sortir hingga Pemantau Kualitas Udara

2 hari lalu

Pameran karya tugas akhir mahasiswa Teknik Elektro ITB di Aula Timur 6-8 Juni 2023. (Dok.ITB)
Pameran Karya Mahasiswa Teknik Elektro ITB, Ada Robot Sortir hingga Pemantau Kualitas Udara

Teknik Elektro Institut Teknologi Bandung (ITB) menggelar pameran 22 karya tugas akhir tim mahasiswa di Aula Timur ITB, 6-8 Juni 2023.


Samuel Sekuritas: IHSG Terbang di Sesi Pertama, 320 Saham Menguat

3 hari lalu

Pekerja memotret layar yang menampilkan pergerakan Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) di Bursa Efek Indonesia, Jakarta, Rabu, 26 April 2023. Usai cuti bersama Lebaran 2023, Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) pada Rabu (26/4) dibuka menguat 60 poin (0,88 persen) ke 6.877. ANTARA FOTO/Hafidz Mubarak A
Samuel Sekuritas: IHSG Terbang di Sesi Pertama, 320 Saham Menguat

Saham emiten teknologi GoTo Gojek Tokopedia (GOTO) menjadi saham yang paling aktif diperdagangkan di sesi pertama IHSG hari ini.


Kurir Gosend Bawa Kabur Kamera Rp 28 Juta, Korban Telah Terima Uang Pengganti

8 hari lalu

Ilustrasi kurir Gojek. Antara
Kurir Gosend Bawa Kabur Kamera Rp 28 Juta, Korban Telah Terima Uang Pengganti

Gojek telah mencairkan asuransi uang pengganti kamera yang dibawa kabur kurir Gosend. Masih ada sisa kekurangan yang belum dibayar.


Lewat 14 Hari Kurir Gosend Bawa Kabur Kamera Rp 28 Juta, Korban Belum Terima Uang Pengganti

9 hari lalu

Ilustrasi kurir Gojek. Antara
Lewat 14 Hari Kurir Gosend Bawa Kabur Kamera Rp 28 Juta, Korban Belum Terima Uang Pengganti

Pihak Gojek menjanjikan pengembalian dana paling lambat akan dilakukan pada Senin pekan depan. Kurir Gosend bawa kabur kamera seharga Rp 28 juta.


Suzuki Unggulkan Teknologi untuk Mobil Kecil dan Tingkat Efisiensi

9 hari lalu

General Manager Strategic Planning Departement PT SIS Ei Mochizuki (kedua dari kiri) dan General Manager Strategic Planning Departement PT SIS Joshi Prasetya (kanan), bersama tim PR PT SIS berkunjung ke Tempo. (Foto: TEMPO/Dimas Prassetyo)
Suzuki Unggulkan Teknologi untuk Mobil Kecil dan Tingkat Efisiensi

PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) mengatakan bahwa produk yang mereka keluarkan memiliki beberapa keunggulan. Simak informasi lengkapnya di sini: