TEMPO.CO, Jakarta - Tahukah Anda tentang hotelier? Mungkin Anda tertarik bekerja di perhotelan juga telah mempersiapkan pendidikan Anda untuk bekerja sebagai hotelier. Namun, Anda perlu lebih tahu dari sekadar yang dipelajari di bangku pendidikan formal. Berikut pengertian hotelier, tugas, dan tipsnya secara lengkap.
Apa itu Hotelier?
Hotelier adalah orang yang memiliki tanggung jawab terhadap operasional hotel. Orang tersebut dapat disebut juga sebagai pemilik hotel, resort, motel, villa, maupun jenis jasa penginapan lainnya.
Bukan hanya itu, hotelier juga memimpin operasional lainnya seperti manajemen keuangan, mengatur fasilitas dan kenyamanan hotel, serta pemasaran dan lainnya untuk kepentingan bisnis hotel secara luas.
Dengan demikian, hotelier adalah istilah yang merujuk pada semua kru hotel seperti pemimpin, karyawan, dan pemilik hotel. Namun, beberapa pendapat mengartikan hotelier sebagai orang yang spesifik, yaitu memiliki keterampilan khusus tentang hotel dan jabatannya.
Tugas Hotelier
Jika Anda seorang hotelier, tentu Anda memiliki tanggung jawab yang besar dari pada karyawan atau staff hotel lainnya. Di sini, Anda akan menghadapi pekerjaan untuk kelancaran operasional seluruh sistem hotel seperti pemasaran, kenyamanan tamu, fasilitas, kerja sama, dan segala sesuatu yang menguntungkan bisnis hotel Anda.
Kemampuan kritis dan solutif Anda juga tertantang sebagai hotelier. Kemudian, Anda harus mampu menyusun konsep rencana terdekat dan jangka panjang yang harus dilakukan oleh staf atau karyawan.
Di samping itu, kemampuan mendengar pendapat dan gotong royong juga harus diasah baik. Apalagi, dalam suatu sistem hotel memiliki banyak divisi yang harus Anda pelajari satu per satu agar apa yang Anda konsepkan sesuai dengan divisi serta SDM di dalamnya.
Dengan tugas yang sama fantastisnya dengan pekerjaan lain, hotelier memiliki gaji sesuai bintang hotel yang dimiliki. Gajinya diperkirakan sebagai berikut:
Gaji Hotelier hotel bintang 3 dari Rp 15.000.000 – Rp 25.000.000
Gaji Hotelier hotel bintang 4 dari Rp 20.000.000 – Rp 45.000.000
Gaji Hotelier hotel bintang 5 dari Rp 32.000.000 – Rp 55.000.000
Tips Agar Bisa Menjadi Hotelier Professional
Berikut tips-tips untuk mengasah kemampuan Anda sebagai hotelier profesional. Secara spesifik, Anda harus memiliki lima karakter yang mumpuni.
1. Skill komunikasi
Di mana pun, skill komunikasi adalah hal terpenting karena manusia butuh bahasa untuk menyampaikan informasi seperti pemasaran hotel yang Anda naungi. Komunikasi juga sebagai kemampuan fundamental untuk melakukan service operation bagi hotelier.
Selanjutnya: Hotel yang dikunjungi oleh berbagai kalangan ...
