Bawa penumpang dan kargo
Kepala Kepolisian Resor Merauke AKBP Sandi Sultan mengungkapkan pesawat dengan pilot Bangga Luhur Insani itu membawa 122 penumpang, 7 awak pesawat, bagasi sebanyak 1.105 kilogram dan 646 kilogram kargo.
Pemberangkatan penumpang pun turut tertunda. Dalam upaya memberikan rasa kenyamanan, kata Danang, seluruh penumpang diarahkan dan diturunkan menuju ruang tunggu terminal keberangkatan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.
Lion Air minta maaf
Akibat insiden tersebut, Lion Air menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul. Lion Air, lanjut Danang, menyediakan fasilitas kepada seluruh penumpang berdasarkan ketentuan yang berlaku, antara lain memindahkan penerbangan (transfer flight) pada maskapai lain yang disesuaikan ketersediaan kursi, proses pengembalian dana tiket sesuai permintaan penumpang serta lainnya.
Tes urine
Danang mengatakan, Lion Air saat ini tidak dapat berspekulasi atau memberikan keterangan mengenai penyebab kejadian itu. Menurutnya, proses investigasi membutuhkan waktu signifikan untuk mendapatkan rekomendasi.
Namun AKBP Sandi Sultan menduga dikarenakan faktor kesalahan manusia (human error). Oleh karena itu, kata Sandi, seperti dikutip Antara, Kamis, 26 Januari 2023, pihak penyidik Polres Merauke akan melakukan pemeriksaan tes urine kepada para awak pesawat Lion Air tersebut.