TEMPO.CO, Jakarta - Stasiun Pasar Senen menyediakan layanan porter gratis, khususnya untuk para pelanggan yang akan melalui jalur penyebrangan bawah (underpass) menuju kereta di jalur 3 dan 4. Kahumas PT KAI Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta, Eva Chairunisa menjelaskan porter gratis ini bertujuan untuk meningkatkan layanan pada masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).
"Layanan porter gratis tersebut memiliki ciri khusus yakni menggunakan seragam khusus berupa rompi berwarna orange," kata dia dalam keterangan tertulis KAI, Ahad, 25 Desember 2022.
Eva mengatakan petugas pada layanan tersebut proaktif membantu penumpang yang terlihat membutuhkan bantuan, khususnya pada lansia, disabilitas, ibu hamil dan anak-anak yang akan melintasi underpass menuju peron 3 dan 4, saat akan berangkat meupun sebaliknya.
Layanan porter gratis dihadirkan pada musim liburan dengan mempertimbangkan karakteristik penumpang kereta api yang mayoritas berangkat bersama keluarga. Ditambah biasanya, kata Eva, penumpang membawa anak serta barang bawaan yang cukup banyak.
Para pelanggan KA di Stasiun Pasar Senen yang akan menuju kereta di jalur 3 dan 4 dapat memanfaatkan layanan porter gratis tersebut. Sementara untuk layanan porter dengan tips jasa sesuai kebijakan pengguna juga masih juga masih ada untuk membantu pelanggan KA di area Stasiun.
Selanjutnya: total penumpang kereta yang berangkat dari Stasiun Pasar Senen mencapai ...
