TEMPO.CO, Jakarta - Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication PT Bank Central Asia Tbk. atau BCA Hera F. Haryn menyatakan sistem layanan mobile banking BCA saat ini sudah berangsur normal.
"Kami mengimbau kepada nasabah untuk melakukan pengecekan secara berkala dalam penggunaan kembali layanan BCA mobile," kata Hera dalam keterangan tertulis pada pada Selasa, 2 Agustus 2022.
Hal ini disampaikan Hera setelah layanan mobile banking BCA mengalami gangguan pada Senin, 1 Agustus 2022. Tak sedikit nasabah yang juga warganet mengeluhkan error pada sistem tersebut lewat cuitan di media sosial Twitter.
Bahkan kemarin terpantau tagar MBanking BCA sempat menjadi trending keywords dengan lebih dari 2.000 cuitan. Topik gangguan layanan mobile banking bank swasta tersebut berkembang viral.
Lebih jauh, Hera menyatakan BCA akan senantiasa memantau perkembangan secara berkelanjutan ke depan. "Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang sempat terjadi," ujarnya.
Dalam kesempatan ini, kata Hera, BCA juga mengimbau kepada nasabah untuk senantiasa berhati-hati
terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. "Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda."
Baca: Biaya Kereta Cepat Membengkak, Wamen BUMN Usul Pinjaman 75 Persen dari Cina
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
