TEMPO.CO, Jakarta - Sriwijaya Air dan NAM Air resmi pindah operasional ke Terminal 1A Bandara Internasional Soekarno-Hatta mulai hari ini, 12 April 2022. CEO Sriwijaya Air, Capt Ardhana Sitompul mengatakan perpindahan ini merupakan wujud dukungan perseroan terhadap upaya yang dilakukan oleh Angkasa Pura II sebagai pengelola Bandara Internasional Soekarno-Hatta untuk mengoptimalkan utilisasi dari terminal-terminal yang ada.
"Selain itu tentunya upaya ini dilakukan juga dengan mempertimbangkan kenyamanan dari para pengguna Bandara Internasional Soekarno-Hatta," kata Ardhana dalam keterangan tertulis Selasa, 12 April 2022.
Dia berharap dengan terus membaiknya situasi pandemi maka keinginan masyarakat untuk menggunakan transportasi udara akan semakin meningkat, ditambah lagi akan memasuki peak season Idul Fitri dalam beberapa minggu ke depan.
Perpindahan operasional Sriwijaya Air dan NAM Air ini akan berlaku sejak pukul 00.00 WIB pada hari Selasa, tanggal 12 April 2022. Dia mengatakan informasi perpindahan ini sangat penting untuk diketahui oleh konsumen agar tidak terjadi kesalahan.
Tim layanan pelanggan dari Sriwijaya Air dan NAM Air juga telah menyampaikan informasi perpindahan ini sejak jauh-jauh hari melalui berbagai kanal informasi yang dimiliki seperti media sosial, e-mail, SMS dan telepon.
Selain itu juga selama beberapa hari ke depan akan disediakan petugas yang stand by di lokasi lama di Terminal 2D untuk mengantisipasi jika masih ada penumpang Sriwijaya Air dan NAM Air yang belum mengetahui kepindahan ini.
