Ratusan Pengaduan E-Commerce, BPKN Ingatkan Gimmick Diskon Palsu Harbolnas

Suasana kesibukan pekerja menyortir barang pesanan konsumen di Warehouse JD ID, Marunda, Kabupaten Bekasi, Jumat, 11 Desember 2020. Harbolnas terakhir di 2020 jatuh pada Sabtu esok, 12 Desember 2020. Tempo/Tony Hartawan

Berikutnya, konsumen diminta memastikan platform e-commerce yang dipilih memiliki mekanisme pengaduan yang jelas. Menurut Heru, konsumen jangan sungkan mengajukan komplain bila barang yang diterima tidak sesuai pesanan.

"Baiknya divideokan dari awal paket dibuka sehingga ada bukti jika produk dikembalikan karena cacat, salah ukuran, maupun tidak sesuai pesanan,” kata dia.

Haris Munandar, Ketua Komisi Kerjasama dan Kelembagaan
BPKN, meminta pelaku usaha memberikan produk berkualitas, informasi yang lengkap dan akurat mengenai produk, serta diskon. Termasuk mengganti produk bila cacat, salah ukuran ataupun tidak sesuai pesanan konsumen.

"Ini agar Harbolnas kali ini lebih baik daripada tahun lalu dan berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi melalui konsumsi masyarakat,” kata Haris.

BACA: Harbolnas 12.12, Belanja Pakai Ovo Bisa Dapat Emas 12 Gram






Sidang Konsumen Meikarta dan PT MSU Ditunda Lagi, Ada Apa ?

12 jam lalu

Sidang Konsumen Meikarta dan PT MSU Ditunda Lagi, Ada Apa ?

Sidang 18 konsumen Meikarta dan pengembang PT Mahkota Sentosa Utama atau PT MSU kembali ditunda.


Kuasa Hukum: Kerugian Konsumen Meikarta Rp 30 Miliar

18 jam lalu

Kuasa Hukum: Kerugian Konsumen Meikarta Rp 30 Miliar

Kuasa hukum 18 konsumen Meikarta Rudy Siahaan menyebut kerugian konsumen lebih dari Rp 30 miliar.


Sidang Ditunda Lagi, Kuasa Hukum Konsumen Meikarta: Kecewa tapi Tetap Harus Dihormati

20 jam lalu

Sidang Ditunda Lagi, Kuasa Hukum Konsumen Meikarta: Kecewa tapi Tetap Harus Dihormati

Sidang 18 konsumen Meikarta melawan pengembang PT Mahkota Sentosa Utama atau PT MSU yang sedianya digelar har ini, ditunda lagi.


Pj Sekda Lantik 9 Anggota Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen DKI 2022-2027.

4 hari lalu

Pj Sekda Lantik 9 Anggota Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen DKI 2022-2027.

Pj Sekda DKI Jakarta Uus Kuswanto melantik 9 anggota Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) DKI Periode 2022-2027.


Deretan Penyebab JD.ID Tutup Permanen, dari Peralihan Fokus Perusahaan, Sempat PHK hingga...

4 hari lalu

Deretan Penyebab JD.ID Tutup Permanen, dari Peralihan Fokus Perusahaan, Sempat PHK hingga...

Pengumuman penutupan situs belanja online itu tercantum di website resmi JD.ID saat diakses pada 30 Januari 2023. Apa penyebab JD.ID ditutup permanen?


OJK Beberkan Langkah Penguatan Pengawasan Industri Asuransi, Apa Saja?

4 hari lalu

OJK Beberkan Langkah Penguatan Pengawasan Industri Asuransi, Apa Saja?

OJK membeberkan langkah yang dilakukan untuk memperkuat industri asuransi yang semakin melindungi konsumen. Salah satunya, dengan membenahi pengaturan dan pengawasan sektor asuransi.


Airlangga Hartarto dan Menteri Ekspor Kerajaan Inggris Bertemu, Jalin Kerja Sama Bilateral

4 hari lalu

Airlangga Hartarto dan Menteri Ekspor Kerajaan Inggris Bertemu, Jalin Kerja Sama Bilateral

Menteri Koordinator Bidang Perekonomian atau Menko Perekonomian Airlangga Hartarto bertemu dengan Menteri Ekspor Kerajaan Inggris Andrew Bowie MP.


JD.ID Tutup Permanen, Ini Bisnis Liu Qiangdong Alias Richard Liu yang Lain

6 hari lalu

JD.ID Tutup Permanen, Ini Bisnis Liu Qiangdong Alias Richard Liu yang Lain

Liu Qiangdong yang juga dikenal sebagai Richard Liu adalah seorang pengusaha Cina dan pendiri JD.ID. Berikut ini bisnis lain dari pendiri JD.ID


Pertumbuhan Ekonomi Berlanjut, Sri Mulyani: Konsumsi Rumah Tangga Kuat, Inflasi Rendah

7 hari lalu

Pertumbuhan Ekonomi Berlanjut, Sri Mulyani: Konsumsi Rumah Tangga Kuat, Inflasi Rendah

Sri Mulyani Indrawati mengatakan perbaikan pertumbuhan ekonomi Indonesia masih berlanjut.


Mengenal Richard Liu, Pendiri JD.ID yang Tutup Permanen per Maret 2023

7 hari lalu

Mengenal Richard Liu, Pendiri JD.ID yang Tutup Permanen per Maret 2023

Profil Richard Liu pendiri JD.ID