TEMPO.CO, Jakarta - Tayangan Mola TV di Indonesia mengalami gangguan pada Sabtu malam, 6 November 2021. Gangguan terjadi saat layanan multiplatform tersebut menayangkan laga Manchester United versus Manchester City.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," tutur manajemen Mola TV dalam Instagram resminya, Sabtu malam, 6 November 2021.
Dalam keterangannya, Mola TV menyebut adanya gangguan layanan pada Sabtu malam ini. Perusahaan menjelaskan ada kesalahan sistem yang sedang menjadi atensi utama mereka.
Tidak dijelaskan secara lebih lanjut bentuk kesalahan sistem itu. Namun, perusahaan sedang melakukan proses perbaikan untuk mengatasinya.
Selama proses perbaikan sistem, perusahaan mengumumkan bakal membekukan semua paket langganan. Pelanggan juga akan dibebaskan dari biaya berlangganan hingga masa perbaikan berakhir.
"Bagi pelanggan yang memiliki paket aktif, periode berlangganan akan dibekukan sementara waktu," kata manajemen Mola TV. Paket akan diaktifkan kembali setelah layanan tayangan kami kembali normal.
FRANCISCA CHRISTY ROSANA
Baca juga: Pingsan di Solo, Angela Tanoesoedibjo Istirahat 10 Menit dan Bertolak ke Jakarta
Selalu update info terkini. Simak breaking news dan berita pilihan dari Tempo.co di kanal Telegram “Tempo.co Update”. Klik https://t.me/tempodotcoupdate untuk bergabung. Anda perlu meng-install aplikasi Telegram terlebih dahulu.
