Singkat cerita, sang anak yang juga atlet basket harus mengalami operasi lutut karena dua tahun ini mengalami cedera. Sehingga, oerasi tersebut membutuhkan biaya Rp 50 sampai Rp 60 juta.
Tapi ternyata, hanya Rp 10 juta saja yang ditanggung oleh Prudential. Inilah yang membuat Wanda kecewa dan mengungkapkan kejadian ini ke publik.
Klaim Rp 10 juta adalah manfaat yang diterima Wanda saat masih menjadi pemegang layanan kartu merah. Padahal, Wanda menyebut dirinya telah naik kelas ke kartu hitam yang menanggung semua biaya pengobatan pada 2020, dengan bantuan agen.
Wanda lalu bercerita bahwa ia sudah tiga kali ke dokter untuk mengecek keluhan sang anak. Dalam dua kali kunjungan yaitu 16 Maret 2020 dan 16 Oktober 2020, Wanda menyebut bahwa sang anak mengalami Osgood atau sakit lutut karena latihan terlalu banyak (overtrain).
Tapi, dokter menyebut anaknya akan pulih dengan sendirinya dan dilarang beraktivitas yang membebani luutut. Di sisi lain, Wanda juga menyebut dokter kala itu tidak mengatakan sama sekali perlu operasi atau tidak.
Setahun berlalu dan sang anak belum benar-benar pulih. Hingga akhirnya pada September 2021, Wanda kembali ke dokter. Saat itulah, kata Wanda, dokter menyebut sang anak bisa lekas pulih dengan operasi. Ia juga mencari second opinion dari dokter lain dan hasilnya sama, disarankan operais.