TEMPO.CO, Jakarta - Survei Kadence International Indonesia menyimpulkan 5 dompet digital paling populer di Indonesia mulai memiliki kecenderungan dan ciri khas tersendiri dari sisi penggunaan konsumen.
Hal ini terungkap dalam riset bertajuk 'Penggunaan dan Perilaku Pengguna Pembayaran Digital dan Layanan Keuangan di Indonesia' yang dipublikasikan pada Agustus 2021.
Riset yang digelar sebulan sebelumnya ini melibatkan 1.000 responden melalui survei online di beberapa kota besar di Indonesia yaitu Jabodetabek, Bandung, Surabaya, Makassar, Medan, dan Palembang. Survei meneliti pola perilaku pengguna aktif 14 platform pembayaran digital.
Sebastian, Quantitative Director Kadence, mengatakan, pembayaran digital turut berperan dalam pertumbuhan perekonomian digital di Indonesia, sejalan dengan peningkatan literasi digital konsumen di kota besar.
"Selain menghadirkan kemudahan dan keamanan bertransaksi, adanya fitur layanan keuangan digital lain, seperti investasi dan asuransi pun menarik minat masyarakat. Hal ini tentu saja dapat memberikan efek positif terhadap peningkatan literasi dan inklusi keuangan nasional yang berdampak pada percepatan pemulihan ekonomi nasional," ujarnya dalam keterangan resmi, Senin, 30 Agustus 2021.
Riset menunjukkan responden di Jabodetabek, Bandung, dan Medan, rata-rata bisa menyebut lebih dari 6 platform. Tak jauh beda dengan responden di Makassar, Surabaya, dan Palembang yang bisa menyebutkan 4-6 platform.
