TEMPO.CO, Jakarta - PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN memperluas layanan Pemasangan Baru di pulau Sulawesi, Nusa Tenggara Barat, dan Sumatera Utara. Layanan tersebut dapat diakses melalui aplikasi New PLN Mobile.
Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo menyebutkan proses pemasangan listrik baru melalui PLN Mobile bakal memperpendek waktu, serta menjadikan proses pasang baru semakin transparan bagi pelanggan. Selain itu, pelanggan juga dapat mengetahui secara persis biaya yang dikeluarkan dan tahapan proses yang dilalui.
Kesuksesan fitur pemasangan baru itu tentunya sangat memerlukan dukungan sosialisasi yang masif. "Oleh karena itu, perlu ada upaya, strategi dan pendekatan khusus sehingga informasi kemudahan layanan ini dapat tersampaikan kepada masyarakat dan menjadi bermanfaat," ujar Darmawan seperti dikutip dari siaran pers, Rabu, 18 Agustus 2021.
Bagi pelanggan PLN Mobile yang ingin melakukan pasang baru, simak langkah berikut:
- Pilih menu layanan listrik
- Pilih fitur pasang baru
- Konfirmasi titik lokasi
- Lengkapi form dan submit
Sementara itu, untuk melakukan pengecekan status permohonan dapat dilakukan dengan langkah:
- Pilih menu layanan listrik
- Pilih tombol riwayat di pojok kanan atas
- Tampil list permohonan dan klik untuk melihat detail