Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Tertipu Berbelanja di Toko Online, Ini 4 Cara Melaporkannya

Reporter

Editor

Nurhadi

Amazon, perusahaan raksasa e-commerce. [TACCI]
Amazon, perusahaan raksasa e-commerce. [TACCI]
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Melakukan transaksi jual-beli di toko online memang mudah dan menyenangkan. Berbeda dengan toko konvensional, berbelanja di toko online tidak memerlukan penjual ataupun pembeli untuk bertemu secara langsung. Penjual atau pembeli cukup mempunyai gawai yang terhubung dengan internet untuk melakukan transaksi jual beli online

Meskipun memiliki beberapa kemudahan, berbelanja di toko online juga memiliki beberapa kelemahan. Salah satu kelemahan berbelanja di toko online adalah banyaknya kasus penipuan. Ketika penjual dan pembeli tidak perlu bertemu, proses transaksi yang akuntabel dan transparan sering kali tidak terjadi. Akibatnya, salah satu pihak bisa memanfaatkan situasi dan melakukan penipuan. 

Penipuan ini tentu sangat merugikan bagi pihak yang ditipu. Dalam beberapa kasus, pihak yang sering ditipu dalam transaksi jual-beli di toko online adalah pembeli. Dilansir dari berbagai sumber, berikut adalah cara melaporkan penipuan jual-beli di toko online:

Hubungi Call Centre Bank yang Digunakan Pelaku Penipuan

Proses transaksi jual-beli online pasti menggunakan bank sebagai media transaksi. Karena itu, pastikan bahwa nama bank yang digunakan untuk melakukan transaksi ketika penipuan terjadi diketahui. Apabila nama bank telah diketahui, hubungi call centre dari bank tersebut. Kemudian, sampaikan keluhan dan kronologi penipuan. Beberapa bank biasanya akan membantu untuk mengungkap kasus penipuan tersebut, terutama membantu uang pembeli supaya kembali. 

Laporkan Rekening Pelaku ke CekRekening.id

CekRekening.id merupakan situs buatan Kementerian Komunikasi dan Informatika RI yang ditujukan untuk menangani kasus penipuan. Situs ini memiliki database rekening-rekening yang telah dilaporkan melakukan penipuan. Dengan memasukkan rekening pelaku penipuan beserta bukti penipuannya, situs ini akan memproses kasus tersebut ke berbagai tahap selanjutnya. 

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Pastikan Pelaku Tidak Memakan Korban Lagi dengan Melaporkan ke lapor.go.id

Situs ini merupakan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat atau LAPOR yang dikembangkan oleh Kantor Staf Presiden (KSP) RI. Melalui situs ini, kasus penipuan yang terjadi dapat dilaporkan. Korban penipuan cukup menceritakan kronologi penipuan disertai dengan bukti. Selanjutnya, LAPOR akan menindaklanjutinya dengan membuat laporan ke kepolisian. 

Buat Laporan ke E-Commerce yang Bersangkutan

Transaksi jual-beli di toko online sebagian besar melibatkan e-commerce. Setiap e-commerce biasanya memiliki mekanisme pengaduan penipuan yang berbeda-beda. Pelajari mekanisme pelaporan ini di situs e-commerce tersebut. Kemudian, buat laporan sesuai dengan ketentuan yang diajukan oleh e-commerce. 

BANGKIT ADHI WIGUNA 

Baca juga: Deretan Penipuan Belanja Online: Kurir Berbeda hingga Dikontak Nomor Tak Dikenal

Iklan




Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.




Video Pilihan


Polres Tangerang Selatan Ungkap Modus Penipuan Iphone Si Kembar

10 jam lalu

Ilustrasi modus penipuan menggunakan file aplikasi melalui ponsel. ANTARA/ Imam Budilaksono.
Polres Tangerang Selatan Ungkap Modus Penipuan Iphone Si Kembar

Polres Tangerang Selatan mengungkap modus penipuan pre order Iphone oleh pelaku yang adalah saudara kembar. Warga Tangsel juga jadi korban.


Begini Modus Penipuan iPhone Si Kembar Rihana Rihani yang Diduga Lakukan Skema Ponzi

14 jam lalu

Bocoran Desain iPhone 15 Pro (9to5Mac/Ian Zelbo)
Begini Modus Penipuan iPhone Si Kembar Rihana Rihani yang Diduga Lakukan Skema Ponzi

Kasus penipuan jual beli iPhone yang dilakukan oleh 'Si Kembar' Rihana dan Rihani, kini tengah menjadi sorotan publik.


Terkini: Jokowi Bicara Pilpres 2024 di Depan Investor Singapura, Menteri PUPR Basuki Hadimuljono soal Merger BUMN Karya

14 jam lalu

Presiden Joko Widodo sebelum menuju ke  Singapura dan Malaysia melalui Bandara Halim Perdanakusuma, Jakarta, Rabu 7 Juni 2023. Kunjungan Presiden ke Singapura dan Malaysia untuk membicarakan hubungan bilateral dan investasi kedua negara. TEMPO/Subekti.
Terkini: Jokowi Bicara Pilpres 2024 di Depan Investor Singapura, Menteri PUPR Basuki Hadimuljono soal Merger BUMN Karya

Jokowi menghadiri acara Temasek's Ecosperity Week 2023 di Singapura hari ini. Di hadapan para investor Singapura, dia berseloroh ihwal Pilpres 2024.


Korban Penipuan First Travel Kembali Datangi Kejari Depok, Bahas Pengembalian Dana

15 jam lalu

Penasehat Hukum, Pitra Romadoni Nasution (tengah) menerangkan kepada Kasubid Hubungan antar Lembaga Pemerintah Andi Rio Rahmat di Kejaksaan Agung RI, Jakarta, Selasa 3 Desember 2019. Penasehat hukum meminta Kejaksaan Agung menindaklanjuti kepentingan hukum para korban atas kasus penipuan dan penggelapan First Travel kepada negara. Tempo/Ahmad Tri Hawaari
Korban Penipuan First Travel Kembali Datangi Kejari Depok, Bahas Pengembalian Dana

Pekan depan, para korban penipuan First Travel akan memberikan kuitansi sesuai dengan permintaan Kejari Depok


Siapa 'Si Kembar' Rihana Rihani yang Diduga Lakukan Penipuan iPhone?

18 jam lalu

Bocoran konsep iPhone 15 Ultra (Gambar: Aliartist3D)
Siapa 'Si Kembar' Rihana Rihani yang Diduga Lakukan Penipuan iPhone?

Rihana Rihani merupakan saudara kembar yang melakukan penipuan iPhone bernilai jutaan bahkan milyaran, berikut profilnya.


Kasus Penipuan Reseller iPhone, Si Kembar Rihana dan Rihani 2 Kali Mangkir Dipanggil Polisi

21 jam lalu

Ilustrasi Penipuan. shutterstock.com
Kasus Penipuan Reseller iPhone, Si Kembar Rihana dan Rihani 2 Kali Mangkir Dipanggil Polisi

Polisi sudah perintahkan untuk langsung membawa Rihana dan Rihani ke Polres bila keberadaan terlapor kasus penipuan itu sudah ditemukan.


Kronologi Kasus Dugaan Penipuan Order iPhone oleh Si Kembar Rihana-Rihani

1 hari lalu

Seorang pekerja membersihkan iPhone bekas di pusat operasi Belong Inc, unit rumah perdagangan Itochu Corp yang menjual ponsel dan tablet bekas secara online, di Zama, Prefektur Kanagawa, Jepang 27 Oktober 2022. REUTERS/Kim Kyung-Hoon
Kronologi Kasus Dugaan Penipuan Order iPhone oleh Si Kembar Rihana-Rihani

Pasangan kembar Rihana-Rihani diduga melakukan penipuan pre order iPhone senilai Rp 35 miliar. Berikut kronologinya.


Kasus Penipuan Pre Order iPhone hingga Rp 35 Miliar, PPATK Blokir Rekening Perempuan Kembar Rihana dan Rihani

1 hari lalu

Ilustrasi Penipuan. shutterstock.com
Kasus Penipuan Pre Order iPhone hingga Rp 35 Miliar, PPATK Blokir Rekening Perempuan Kembar Rihana dan Rihani

PPATK menemukan transaksi Rihana Rihani diindikasi untuk memutus mata rantai transaksi dan mempersulit pelacakan kasus dugaan penipuan itu.


6 Fakta Penipuan Tiket Coldplay Warga Sidrap: Kronologi, Motif, hingga Pasal yang Menjerat

1 hari lalu

Tersangka dihadirkan dalam keterangan pers kasus penipuan jasa titip tiket konser Coldplay di Polda Metro Jaya, Senin, 5 Juni 2023. Polda Metro Jaya kembali menangkap penipu tiket konser Coldplay. TEMPO / Hilman Fathurrahman W
6 Fakta Penipuan Tiket Coldplay Warga Sidrap: Kronologi, Motif, hingga Pasal yang Menjerat

Fakta-fakta seputar penipuan tiket Coldplay warga Sidrap yang kelabui warga Tangerang Selatan.


PPATK Blokir 21 Rekening Rihana-Rihani dalam Dugaan Penipuan Pre-order Iphone

1 hari lalu

Gedung PPATK, Jakarta. (Foto: ppatk.go.id)
PPATK Blokir 21 Rekening Rihana-Rihani dalam Dugaan Penipuan Pre-order Iphone

PPATK memblokir 21 rekening milik si kembar yaitu Rihana dan Rihani. Pemblokiran dilakukan sebagai buntut aksi penipuan pre order pembelian iPhone