Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Tertipu Berbelanja di Toko Online, Ini 4 Cara Melaporkannya

Reporter

Editor

Nurhadi

image-gnews
Amazon, perusahaan raksasa e-commerce. [TACCI]
Amazon, perusahaan raksasa e-commerce. [TACCI]
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta - Melakukan transaksi jual-beli di toko online memang mudah dan menyenangkan. Berbeda dengan toko konvensional, berbelanja di toko online tidak memerlukan penjual ataupun pembeli untuk bertemu secara langsung. Penjual atau pembeli cukup mempunyai gawai yang terhubung dengan internet untuk melakukan transaksi jual beli online

Meskipun memiliki beberapa kemudahan, berbelanja di toko online juga memiliki beberapa kelemahan. Salah satu kelemahan berbelanja di toko online adalah banyaknya kasus penipuan. Ketika penjual dan pembeli tidak perlu bertemu, proses transaksi yang akuntabel dan transparan sering kali tidak terjadi. Akibatnya, salah satu pihak bisa memanfaatkan situasi dan melakukan penipuan. 

Penipuan ini tentu sangat merugikan bagi pihak yang ditipu. Dalam beberapa kasus, pihak yang sering ditipu dalam transaksi jual-beli di toko online adalah pembeli. Dilansir dari berbagai sumber, berikut adalah cara melaporkan penipuan jual-beli di toko online:

Hubungi Call Centre Bank yang Digunakan Pelaku Penipuan

Proses transaksi jual-beli online pasti menggunakan bank sebagai media transaksi. Karena itu, pastikan bahwa nama bank yang digunakan untuk melakukan transaksi ketika penipuan terjadi diketahui. Apabila nama bank telah diketahui, hubungi call centre dari bank tersebut. Kemudian, sampaikan keluhan dan kronologi penipuan. Beberapa bank biasanya akan membantu untuk mengungkap kasus penipuan tersebut, terutama membantu uang pembeli supaya kembali. 

Laporkan Rekening Pelaku ke CekRekening.id

CekRekening.id merupakan situs buatan Kementerian Komunikasi dan Informatika RI yang ditujukan untuk menangani kasus penipuan. Situs ini memiliki database rekening-rekening yang telah dilaporkan melakukan penipuan. Dengan memasukkan rekening pelaku penipuan beserta bukti penipuannya, situs ini akan memproses kasus tersebut ke berbagai tahap selanjutnya. 

Iklan
Scroll Untuk Melanjutkan

Pastikan Pelaku Tidak Memakan Korban Lagi dengan Melaporkan ke lapor.go.id

Situs ini merupakan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat atau LAPOR yang dikembangkan oleh Kantor Staf Presiden (KSP) RI. Melalui situs ini, kasus penipuan yang terjadi dapat dilaporkan. Korban penipuan cukup menceritakan kronologi penipuan disertai dengan bukti. Selanjutnya, LAPOR akan menindaklanjutinya dengan membuat laporan ke kepolisian. 

Buat Laporan ke E-Commerce yang Bersangkutan

Transaksi jual-beli di toko online sebagian besar melibatkan e-commerce. Setiap e-commerce biasanya memiliki mekanisme pengaduan penipuan yang berbeda-beda. Pelajari mekanisme pelaporan ini di situs e-commerce tersebut. Kemudian, buat laporan sesuai dengan ketentuan yang diajukan oleh e-commerce. 

BANGKIT ADHI WIGUNA 

Baca juga: Deretan Penipuan Belanja Online: Kurir Berbeda hingga Dikontak Nomor Tak Dikenal

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Zulhas Blak-blakan soal Alasannya Izinkan TikTok Gandeng Tokopedia: Kalau dengan yang Lokal Bisa..

14 jam lalu

Menteri Perdagangan RI, Zulkifli Hasan saat melakukan tinjauan harga kebutuhan pokok jelang natal dan tahun baru 2024 di Pasar Senen, Jakarta Pusat, pada Kamis, 30 November 2023. TEMPO/Adinda Jasmine
Zulhas Blak-blakan soal Alasannya Izinkan TikTok Gandeng Tokopedia: Kalau dengan yang Lokal Bisa..

Mendag Zulkifli Hasan atau Zulhas blak-blakan membeberkan soal alasan pihaknya mengizinkan TikTok untuk bekerja sama dengan pemain lokal di Indonesia.


Cara Belanja di Lazada yang Praktis Lewat Aplikasi dan Website

15 jam lalu

Ketahui cara belanja di Lazada berikut ini, maka Anda dapat memanfaatkan berbagai fitur dan kemudahan yang ditawarkan oleh platform ini. Foto: Lazada
Cara Belanja di Lazada yang Praktis Lewat Aplikasi dan Website

Ketahui cara belanja di Lazada berikut ini, maka Anda dapat memanfaatkan berbagai fitur dan kemudahan yang ditawarkan oleh platform ini.


Kasus Penipuan 76 Pensiunan Guru, Polisi Mulai Pemeriksaan Pekan Depan

17 jam lalu

Sebanyak 76 pensiunan guru melaporkan dugaan penipuan berkedok investasi yang dilakukan oleh Direktur Utama PT Fadilah Insan Mandiri (FIM) Muhammad Yaskur ke Polda Metro Jaya, Sabtu, 25 November 2023. TEMPO/Savero Aristia Wienanto
Kasus Penipuan 76 Pensiunan Guru, Polisi Mulai Pemeriksaan Pekan Depan

Puluhan pensiunan guru itu diduga menjadi korban penipuan tawaran investasi bodong PT.FIM hingga bersedia menggadaikan SK pensiun ke bank.


Petani Masih Sulit Mengakses Pupuk Subsidi, Ini Usulan KTNA

22 jam lalu

Seorang pekerja mengangkut pupuk urea bersubsidi dari Gudang Lini III Pupuk Kujang di Pasir Hayam, Kabupaten Cianjur, Jawa Barat. (ISTIMEWA)
Petani Masih Sulit Mengakses Pupuk Subsidi, Ini Usulan KTNA

Kontak Tani Nelayan Andalan (KTNA) merespons soal penerapan aplikasi iPubers dalam penyaluran pupuk subsidi. Menurut Ketua KTNA Jawa Barat Otong Wiranta, petani masih menghadapi sejumlah kendala dalam menerapkan mekanisme online tersebut.


Teknologi AI Deteksi Usia Penonton Pornografi, Bagaimana Panduannya?

23 jam lalu

OpenAI. openai.com
Teknologi AI Deteksi Usia Penonton Pornografi, Bagaimana Panduannya?

Aturan baru negara ini ingin AI dapat menilai apakah pengguna termasuk dalam usia menonton film pornografi.


Kasus Penipuan Tiket Coldplay, Korban Beberkan Fakta-fakta Keterlibatan Ibu Ghisca

1 hari lalu

Ghisca Debora Aritonang (19) yang telah ditetapkan sebagai tersangka penipuan tiket konser Coldplay senilai Rp 5,1 miliar.(ANTARA/Siti Nurhaliza)
Kasus Penipuan Tiket Coldplay, Korban Beberkan Fakta-fakta Keterlibatan Ibu Ghisca

Salah seorang korban penipuan tiket Coldplay mengungkap ibu Ghisca terlibat aktif ikut dalam penjualan tiket.


Kabar Terkini Ghisca Mahasiswi Penipu Tiket Konser Coldplay di Sel: Stres

1 hari lalu

Ghisca Debora Aritonang (19) yang telah ditetapkan sebagai tersangka penipuan tiket konser Coldplay senilai Rp 5,1 miliar.(ANTARA/Siti Nurhaliza)
Kabar Terkini Ghisca Mahasiswi Penipu Tiket Konser Coldplay di Sel: Stres

Bagaimana kabar mahasiswi Universitas Trisakti, Ghisca Debora Aritonang, yang menjadi tersangka penipuan tiket Coldplay di sel?


Kembar Rihana Rihani Divonis 4 dan 3 Tahun Penjara, Korban Penipuan iPhone Minta Uang Mereka Kembali

1 hari lalu

Tersangka kasus penipuan pembelian Iphone Rihana dan Rihani dihadirkan saat rilis kasus di gedung Ditreskrimum Polda Metro Jaya, Jakarta, Selasa, 4 Juli 2023. Sebelumnya, saudara kembar itu sempat masuk daftar pencarian orang (DPO) setelah mangkir beberapa kali dari panggilan polisi. TEMPO / Hilman Fathurrahman W
Kembar Rihana Rihani Divonis 4 dan 3 Tahun Penjara, Korban Penipuan iPhone Minta Uang Mereka Kembali

Majelis hakim PN Tangerang memvonis si kembar Rihana Rihani dengan hukuman lebih rendah dari tuntutan jaksa. Korban minta uang mereka kembali.


Korban Penipuan Si Kembar Rihana Rihani Siapkan Gugatan Perdata

2 hari lalu

Kejaksaan Negeri Tangerang Selatan menerima dua tersangka kasus penipuan iPhone si kembar Rihana dan Rihani, Kamis 31 Agustus 2023. (TEMPO/Muhammad Iqbal)
Korban Penipuan Si Kembar Rihana Rihani Siapkan Gugatan Perdata

Para korban penipuan dan penggelapan reseller iPhone dengan terdakwa si kembar Rihana Rihani masih berharap uang mereka bisa kembali.


Liburan ke Florence Waspada Penipuan Karya Seni Palsu

2 hari lalu

Unggahan travel vlogger Sam Mayfair di TikTok yang menujukkan dugaan penipuan karya seni di jalanan. (Tangkapan layar Tiktok.com/sam.mayfair
Liburan ke Florence Waspada Penipuan Karya Seni Palsu

Penipuan karya seni palsu di pusat keramaian yang membuat turis harus waspada di Florence