“Perlambatan ini mengindikasikan pelanggan tidak melakukan kunjungan ke dokter karena banyak aktivitas di rumah dan ada keengganan dari masyarakat untuk mendatangi fasilitas kesehatan karena pandemi COVID-19,” jelasnya.
Peningkatan klaim asuransi jiwa juga terjadi pada klaim meninggal dunia yang mengalami pertumbuhan 62 persen dari Rp2,75 triliun menjadi Rp4,45 triliun pada kuartal I 2021.
“Tentunya ada terkait dengan pembayaran klaim yang berkaitan dengan COVID-19,” katanya.
Selama periode Maret 2020 hingga Februari 2021, jumlah polis dengan klaim COVID 19 tercatat mencapai 24.997 polis dengan total klaim senilai Rp1,46 triliun. Dari jumlah ini, 87,41 persen diantaranya memiliki status klaim yang sudah selesai senilai Rp1,28 triliun. Sedangkan 12,59 persen lainnya masih berstatus dalam proses klaim asuransi senilai Rp184,37 miliar.
BACA: Cari Tahu Jenis Asuransi Rumah yang Tepat Untuk Anda, Beserta Ragam Jaminan