Sebelumnya, kata Indomaret menjadi paling banyak diperbincangkan dan masuk dalam daftar kata yang trending di Twitter pada hari ini. Hingga berita ini diunggah, tercatat sebanyak 7.959 cuitan tentang Indomaret dilontarkan para warganet.
Para netizen pada umumnya mengomentari video pendek berisi orang tua yang memarahi petugas kasir di salah satu gerai Indomaret.
Orang tua itu marah karena kasir minimarket yang berlokasi di Simpang Mayang, Simalungun, Sumatera Utara tersebut melayani anak di bawah umur yang melakukan top up atau isi ulang game online dengan nominal Rp 800.000.
“Beli game online di Indomaret, anak di bawah umur, Rp 800.000 diterima. Kok diterima, kan nggak wajar. Berarti Anda tidak ada menjaga privasi konsumen. Kalian hanya cari keuntungan saja,” kata seorang bapak dalam video viral yang diunggah pada Rabu, 12 Mei 2021.
Petugas kasir Indomaret kemudian menyatakan bahwa dia hanya menjalankan tugasnya melayani pembeli. “Kami hanya menjalankan sesuai peraturan Indomaret," kata kasir tersebut.
Orang tua itu kemudian balik bertanya, "Apakah benar ada aturan tertulisnya? Bisa saya lihat?"
Lalu petugas kasir Indomaret menjawab bahwa tidak ada aturan tertulis tersebut. "Tapi tugas kami kan hanya melayani, kami nggak ada batasannya,” ucapnya.
CAESAR AKBAR | FRANCISCA CHRISTY | BISNIS
Baca: Viral Video Kasir Indomaret Dimarahi karena Jual Game Online Rp 800.000 ke Anak
