Oleh karena itu, BCA telah bekerjasama dengan Bareskrim hingga Kementerian Kominfo untuk menutup akun-akun palsu tersebut. Namun, meski akun palsu sudah di-takedown setiap harinya, akun palsu baru kembali muncul.
Pasalnya, modal membuat akun palsu sangat murah yakni hanya dengan menggunakan email. Oleh karena itu, ucap Wani, BCA terus memberikan edukasi kepada nasabah tentang akun-akun palsu tersebut.
Lebih jauh Wani memaparkan, kejahatan yang menduduki peringkat pertama selama masa pandemi yakni penipuan online, baik penipuan jual beli online hingga arisan online. Dalam catatan BCA, tiap bulan terdapat 1.000 kasus di mana nasabah BCA sebagai korbannya.
Hal ini terjadi karena korban tergiur dengan harga produk yang murah hingga testimoni produk yang berlebihan. "Penipu ini sangat pandai membikin nama yang keren, kontennya juga keren, testimoninya. Tapi hati-hati testimoni ini bisa bikinan dari sindikat mereka," kata Wani.
Jika hal itu terjadi, nasabah disarankan segera menghubungi contact center maupun kantor cabang bank terkait. Dengan begitu, BCA dapat melakukan penundaan transaksi dan melakukan review terhadap rekening tersebut. "Kalau uangnya masih ada, uang kita bisa balik. Kalaupun uangnya sudah tidak ada, setidaknya kita membantu yang lainnya agar tidak tertipu dengan kasus ini," ucap Wani.
BISNIS
Baca: Pandemi, Bos BCA Cerita KPR dan Kredit Mobil Jeblok Hingga Kurang dari Separuh
