Lupa Kata Sandi? Klik di Sini

atau Masuk melalui

Belum Memiliki Akun Daftar di Sini


atau Daftar melalui

Sudah Memiliki Akun Masuk di Sini

Konfirmasi Email

Kami telah mengirimkan link aktivasi melalui email ke rudihamdani@gmail.com.

Klik link aktivasi dan dapatkan akses membaca 2 artikel gratis non Laput di koran dan Majalah Tempo

Jika Anda tidak menerima email,
Kirimkan Lagi Sekarang

Terkini Bisnis: AIA Tanggapi Keluhan Nasabah hingga Bos AirAsia Bicara Refund

Reporter

image-gnews
AIA Financial. Aia-financial.co.id
AIA Financial. Aia-financial.co.id
Iklan

TEMPO.CO, Jakarta -Berita terkini ekonomi dan bisnis sepanjang Jumat siang, 2 April 2021, dimulai dari AIA Financial menanggapi keluhan nasabah di Facebook hingga bos AirAsia buka-bukaan soal refund tiket pesawat.

Adapula berita tentang insentif PPnBM mobil baru diperluas dan berita kepadatan lalu lintas di Jalan Tol Jakarta-Cikampek menuju arah Cikampek sudah mulai mencair.

Berikut empat berita terkini sepanjang Jumat siang:

1. Ramai Keluhan Nasabah di Facebook, Begini Kata AIA Financial

Chief Marketing Officer PT AIA Financial Lim Chet Ming menyampaikan klarifikasi atas beberapa pemberitaan keluhan nasabah perusahaannya di laman Facebook. Menurut Lim, perusahaan saat ini tengah mempelajari data keluhan dari para nasabah tersebut.

"Nasabah selalu menjadi prioritas utama kami di AIA," kata Lim dalam keterangan kepada Tempo di Jakarta, Jumat, 2 April 2021.

Sebelumnya, berbagai keluhan ini disampaikan oleh beberapa orang di grup Facebook. Salah satunya yaitu grup yang bernama "Korban Penipuan Asuransi AIA" yang memiliki anggota 5 ribu lebih.

Saat ini, kata Lim, perusahaan terus memvalidasi nama-nama yang ada di forum tersebut. Tujuannya untuk memastikan siapa saja yang memang nasabah terdaftar mereka. "Serta yang sudah menyampaikan keluhannya melalui saluran komunikasi resmi," kata Lim.

Lim memastikan, perusahaan berkomitmen untuk menangani dan menyelesaikan setiap keluhan yang diterima. Pada 2020 misalnya, Lim menyebut seluruh keluhan nasabah yang diterima secara resmi oleh AIA telah ditanggapi sesuai ketentuan yang berlaku.

Lebih jauh, Lim kemudian mengimbau nasabah untuk menggunakan saluran komunikasi resmi AIA untuk menyampaikan keluhan dan kendala. Sehingga, kata dia, perusahaan dapat melayani nasabah dengan cepat, akurat dan menghindari kesimpangsiuran informasi.

Baca berita selengkapnya di sini.

Iklan



Rekomendasi Artikel

Konten sponsor pada widget ini merupakan konten yang dibuat dan ditampilkan pihak ketiga, bukan redaksi Tempo. Tidak ada aktivitas jurnalistik dalam pembuatan konten ini.

 

Video Pilihan


Terpopuler: Potensi PHK Usai Boikot Produk Diduga Terafiliasi Israel dan Balasan Bahlil atas Kritik Anies soal IKN

52 menit lalu

Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Indonesia (Apindo) Shinta Kamdani ketika ditemui di Kemenko Marves pada Selasa, 22 Agustus 2033. TEMPO/Riri Rahayu
Terpopuler: Potensi PHK Usai Boikot Produk Diduga Terafiliasi Israel dan Balasan Bahlil atas Kritik Anies soal IKN

Berita terpopuler pada Selasa, 28 November 2023, dimulai dari Ketua Apindo yang berbicara soal dampak boikot produk berafiliasi Israel ke penjualan hi


Airasia Promo Tiket Pesawat Rp 0 hingga Rp 150 Ribu

22 jam lalu

AirAsia QZ8501 rute Surabaya-Singapura jatuh di Selat Karimata, pada 28 Desember 2014. Pesawat tipe Airbus A320-200 ini membawa 155 penumpang serta 7 orang kru di dalam pesawat, dan disebut sebagai tragedi penerbangan terburuk kedua dalam sejarah Indonesia. Oka Sudiatmika (Wikimedia Commons)/CC-BY-SA 3.0
Airasia Promo Tiket Pesawat Rp 0 hingga Rp 150 Ribu

AirAsia menawarkan promo tiket pesawat berbagai rute penerbangan internasional maupun domestik dengan harga mulai Rp 0, Rp.150 ribu hingga Rp 600 ribu


Terpopuler: Gaji Tunjangan Karyoto, Kapolda yang Digugat Firli hingga Tiket Promo HUT AirAsia ke 22

1 hari lalu

Kapolda Metro Jaya, Inspektur Jenderal Karyoto memberikan sambutan acara purnawirawan Polri di Gedung Balai Pertemuan Polda Metro Jaya, Kamis, 26 Oktober 2023. TEMPO/Desty Luthfiani.
Terpopuler: Gaji Tunjangan Karyoto, Kapolda yang Digugat Firli hingga Tiket Promo HUT AirAsia ke 22

Berita terpopuler ekonomi dan bisnis sepanjang Senin 27 November 2023 dimulai dari gaji dan tunjangan Karyoto, Kapolda Metro yang digugat Firli Bahuri


HUT AirAsia ke 22, Tawarkan Promo Terbang Hemat: Harga Mulai Rp 150 Ribu

1 hari lalu

Pesawat Maskapai AirAsia. airasia.com
HUT AirAsia ke 22, Tawarkan Promo Terbang Hemat: Harga Mulai Rp 150 Ribu

Maskapai penerbangan Indonesia AirAsia menawarkan promo terbang hemat hingga 22 persen.


Terkini: KCIC Klarifikasi Aliran Transaksi Kereta Cepat, Lowongan Kerja Lulusan SMA di KAI Wisata

2 hari lalu

Layanan dan operasional di Stasiun Kereta Cepat Halim normal pada Minggu pagi, 5 November 2023. KCIC membantah kabar viral kalau stasiun itu mengalami plafon jebol dan bocor saat hujan lebat pada Sabtu malam. (KCIC)
Terkini: KCIC Klarifikasi Aliran Transaksi Kereta Cepat, Lowongan Kerja Lulusan SMA di KAI Wisata

Berita terkini ekonomi dan bisnis hingga Ahad siang 26 November 2023, dimulai dari KCIC menyampaikan klarifikasi aliran transaksi kereta cepat.


Ada Pemeliharaan Rutin di Jalan Tol Jakarta-Cikampek hingga Rabu, Berikut Titik Lokasinya

4 hari lalu

Kemacetan truk barang yang akan menuju kawasan MM 2100 di Tol Jakarta- Cikampek, Cibitung, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, Kamis 23 November 2023.  Kemacetan tersebut terjadi akibat buruh menutup pintu tol menuju dan keluar kawasan MM 2100 saat menuntut kenaikan Upah Minimum Provinsi (UMP) Jawa Barat 2024. ANTARA FOTO/Fakhri Hermansyah
Ada Pemeliharaan Rutin di Jalan Tol Jakarta-Cikampek hingga Rabu, Berikut Titik Lokasinya

Jasa Marga kembali melakukan pemeliharan rutin ruas jalan Tol Jakarta-Cikampek. Pekerjaan jalan ini dimulai Jumat malam, 24 November 2023, hingga Rabu


Bekasi Dikepung Macet Akibat Demo Buruh, Ini Dampaknya untuk Pengusaha

4 hari lalu

Demo buruh di Jalan Ahmad Yani, Kota Bekasi, Kamis petang, 23 November 2023. Tempo/Adi Warsono
Bekasi Dikepung Macet Akibat Demo Buruh, Ini Dampaknya untuk Pengusaha

Arus lalu lintas macet parah akibat demo buruh di Bekasi pada Kamis, 23 November 2023, dinilai sangat merugikan pengusaha.


Top Metro: Macet Parah di Bekasi Efek Demo Buruh, Luapan Cisadane Tak Bisa Diprediksi

4 hari lalu

Demo buruh di Jalan Ahmad Yani, Kota Bekasi, Kamis petang, 23 November 2023. Tempo/Adi Warsono
Top Metro: Macet Parah di Bekasi Efek Demo Buruh, Luapan Cisadane Tak Bisa Diprediksi

Demo buruh menyebabkan kemacetan di Tol Jakarta-Cikampek kemarin, BPBD Tangsel tak bisa prediksi banjir akibat luapan Sungai Cisadane


Sempat Macet Total Karena Demo Buruh, Gerbang Tol Cibitung 3 Telah Dibuka Kembali

5 hari lalu

Kemacetan truk barang yang akan menuju kawasan MM 2100 di Tol Jakarta- Cikampek, Cibitung, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, Kamis 23 November 2023.  Kemacetan tersebut terjadi akibat buruh menutup pintu tol menuju dan keluar kawasan MM 2100 saat menuntut kenaikan Upah Minimum Provinsi (UMP) Jawa Barat 2024. ANTARA FOTO/Fakhri Hermansyah
Sempat Macet Total Karena Demo Buruh, Gerbang Tol Cibitung 3 Telah Dibuka Kembali

Jasamarga Transjawa Tol telah membuka kembali Gerbang Tol Cibitung 3 Ruas Jalan Tol Jakarta-Cikampek arah Cikampek secara situasional per pukul 20.06.


Tol Japek Macet 17 Kilometer karena Demo Buruh, Jasamarga Buka Tutup Gerbang Tol Cibitung 3

5 hari lalu

Kemacetan truk barang yang akan menuju kawasan MM 2100 di Tol Jakarta- Cikampek, Cibitung, Kabupaten Bekasi, Jawa Barat, Kamis 23 November 2023.  Kemacetan tersebut terjadi akibat buruh menutup pintu tol menuju dan keluar kawasan MM 2100 saat menuntut kenaikan Upah Minimum Provinsi (UMP) Jawa Barat 2024. ANTARA FOTO/Fakhri Hermansyah
Tol Japek Macet 17 Kilometer karena Demo Buruh, Jasamarga Buka Tutup Gerbang Tol Cibitung 3

Buka tutup gerbang tol dilakukan untuk mengurangi kepadatan lalu lintas di Kawasan Industri Cibitung dampak demo buruh tolak UMP 2024.