Prudential Jawab Soal Nasabah yang Mengaku Rugi dan Dokumen Dipalsukan


TEMPO.CO, Jakarta - Prudential Indonesia merespons ihwal nasabah yang mengaku rugi dan dokumen dipalsukan.

"Terkait dengan keluhan salah satu nasabah serta laporannya kepada pihak kepolisian yang ditayangkan dalam bentuk video di salah satu media online, perlu kami sampaikan bahwa proses hukum sedang berlangsung dan ditangani oleh pihak yang berwajib," kata Chief Marketing & Communications Officer Prudential Indonesia Luskito Hambali dalam keterangan tertulis kepada Tempo, Kamis, 1 April 2021.

Prudential Indonesia, kata dia, menghargai sepenuhnya proses investigasi yang sedang berjalan dan berkomitmen untuk selalu kooperatif terhadap proses tersebut, sesuai dengan peraturan dan prosedur hukum yang berlaku. 

Sebagai perusahaan asuransi jiwa yang telah hadir selama 25 tahun di Indonesia, menurutnya, Prudential Indonesia selalu berkomitmen untuk menjalankan bisnis dengan penuh integritas sesuai dengan tata kelola perusahaan, dan patuh terhadap peraturan yang berlaku.

"Prudential Indonesia berkomitmen untuk selalu mendengarkan nasabah, serta berusaha untuk menyelesaikan keluhan-keluhan yang disampaikan, baik secara lisan maupun melalui tertulis," ujarnya.

Sebelumnya, dikabarkan bahwa terdapat nasabah Prudential mengeluh karena investasi mereka menguap setelah masuk dalam produk unit link atau produk yang menggabungkan asuransi dan investasi.

HENDARTYO HANGGI

Baca juga: Prudential Bukukan Pendapatan Premi Rp 13 T di Semester I






Pembobolan Rekening BCA, OJK: Kami Berdiri di Tengah

2 menit lalu

Pembobolan Rekening BCA, OJK: Kami Berdiri di Tengah

Sebagai regulator di sektor jasa keuangan, kata Sarito, OJK akan bersikap adil dalam kasus BCA dengan nasabahnya.


KPK dan BCA Salah Blokir Rekening Penjual Burung, Novel Baswedan: Kurang Verifikasi Data

54 menit lalu

KPK dan BCA Salah Blokir Rekening Penjual Burung, Novel Baswedan: Kurang Verifikasi Data

Eks penyidik KPK Novel Baswedan mengatakan kasus salah blokir rekening penjual burung oleh KPK dan BCA karena kurang vefikasi data.


Kasus Tukang Becak Bobol Nasabah BCA, Celios: Edukasi Nasabah Perlu Ditingkatkan

1 jam lalu

Kasus Tukang Becak Bobol Nasabah BCA, Celios: Edukasi Nasabah Perlu Ditingkatkan

Kasus pembobolan rekening nasabah BCA oleh tukang becak terjadi karena kelalaian nasabah. Edukasi terhadap nasabah perlu ditingkatkan.


BCA Soal Rekening Nasabah Rp 320 Juta Dibobol: Pelakunya Bukan Tukang Becak, tapi Thoha

18 jam lalu

BCA Soal Rekening Nasabah Rp 320 Juta Dibobol: Pelakunya Bukan Tukang Becak, tapi Thoha

BCA memastikan pembobolan rekening nasabah atas nama Muin Zachry bukanlah tukang becak, tapi ada aktor lain yang merupakan otak pelaku kejahatan itu.


Lion Air Minta Maaf Sayap Pesawatnya Hantam Garbarata Bandara Mopah Merauke

20 jam lalu

Lion Air Minta Maaf Sayap Pesawatnya Hantam Garbarata Bandara Mopah Merauke

Sayap pesawat Lion Air menghantam garbarata Bandara Mopah dan membuat 122 penumpang gagal terbang. Begini permintaan maaf maskapai tersebut.


Inilah Daftar Tenaga Kerja Asing (TKA) Terbanyak di Indonesia 2022

1 hari lalu

Inilah Daftar Tenaga Kerja Asing (TKA) Terbanyak di Indonesia 2022

Cina tercatat sebagai negara asal TKA terbesar di Indonesia, diikuti Jepang, Korea Selatan, dan India.


Realisasi Investasi Tembus Rp 1.207,2 Triliun, Bahlil Klaim 1,3 Juta TKI Telah Terserap

2 hari lalu

Realisasi Investasi Tembus Rp 1.207,2 Triliun, Bahlil Klaim 1,3 Juta TKI Telah Terserap

Menteri Bahlil mengumumkan data realisasi investasi sepanjang 2022 sebesar Rp 1.207,2 triliun atau melampaui target yang dipatok Rp 1.200 triliun.


Bahlil Sebut Aturan Kemudahan Berusaha di IKN Sudah Rampung: Udah Diteken

2 hari lalu

Bahlil Sebut Aturan Kemudahan Berusaha di IKN Sudah Rampung: Udah Diteken

Menteri Bahlil Lahadalia menyatakan RPP yang berisi pemberian izin usaha dan kemudahan berusaha di IKN telah rampung dibahas. Kapan diumumkan?


Singapura Jadi Negara Asal PMA Terbesar pada Triwulan IV 2022

2 hari lalu

Singapura Jadi Negara Asal PMA Terbesar pada Triwulan IV 2022

Menteri Investasi/Kepala BKPM Bahlil Lahadalia menyebutkan total realisasi PMA mencapai Rp 175,2 triliun. Singapura adalah negara asal PMA terbesar.


Bertemu Jokowi, Fadjroel Rachman Targetkan Nilai Dagang RI - Kazakshtan USD 1 Miliar: Dorong Investasi ke IKN

2 hari lalu

Bertemu Jokowi, Fadjroel Rachman Targetkan Nilai Dagang RI - Kazakshtan USD 1 Miliar: Dorong Investasi ke IKN

Duta Besar RI untuk Kazakhstan dan Tajikistan Mochammad Fadjroel Rachman melaporkan capaian hasil kerja sama internasional kepada Presiden Jokowi.