TEMPO.CO, Jakarta - Ramai soal kejanggalan dalam operasional e-commerce Grab Toko dan diduga telah melakukan penipuan kini memasuki babak baru. PT Bank Central Asia Tbk. atau BCA memastikan telah membekukan rekening Grab Toko terkait dugaan penggelapan uang konsumennya.
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn menjelaskan, pihaknya dalam menjalankan operasional perbankan senantiasa mengikuti ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia. Pernyataan itu disampaikan merespons informasi beredar mengenai penipuan di salah satu toko e-commerce yang salah satu rekening penerima dananya menggunakan rekening BCA.
"Dapat kami sampaikan bahwa BCA telah melakukan penundaan transaksi atas rekening toko e-commerce yang bersangkutan sehingga rekening tersebut untuk sementara tidak dapat melakukan transaksi," kata Hera dalam keterangan resmi, Rabu, 6 Januari 2021.
BCA, kata Hera, juga mengimbau kepada nasabah untuk senantiasa berhati-hati dalam melakukan transaksi finansial dan senantiasa melakukan verifikasi informasi.
"Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center Halo BCA melalui 1500888, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @halobca atau webchat www.bca.co.id," ucap Hera.
Sebelumnya, tak sedikit konsumen yang mengaku telah dirugikan oleh Grab Toko. Kabar soal produk yang sudah dibeli tak kunjung dikirimkan dan uang pembayaran juga belum dikembalikan ini pun berkembang viral.
