"PLN mesti ada perubahan mentalitas dari segi pelayanan, jangan gara-gara monopoli maunya dilayani, harus dibalik. Transformasi bisnis menjadi kunci untuk menekan subsidi yang salah sasaran, komplain dari konsumen, atau mohon maaf listrik yang dicuri. Hal-hal ini dengan ada smart semua terukur," ujar Erick. Selain transformasi bisnis, penerapan smart meter dan smart grid akan menjadi penting ke depannya.
Begitu juga pada Telkom. Erick sempat menantang perusahaan teknologi informasi itu untuk menggarap program satu data pemerintah. Ia mengatakan dengan adanya satu data pemerintah yang dikelola Telkom, maka akan mendukung transparansi program pemerintah, sehingga bisa menekan angka korupsi pada program-program tersebut.
"Hal ini sangat penting dalam digitalisasi," ujar Erick. "Jadi untuk Telkom, sejak awal saya keras, alhamdulillah dengan transformasi yg ada di telkom sekarang bagaimana valuasi saham sudah sangat bagus, tapi enggak cukup di situ."
CAESAR AKBAR
Baca juga: Tingkat Kematian Covid-19 Turun Dibanding April, Erick Thohir: Belum Cukup Baik